今天分享的AIGC系列深度研究报告:《AIGC专题报告:AIGC助力大规模对象存储服务OSS的能效提升》。
(报告出品方:全球软件开发大会)
报告共计:18页
结合AI的智能运维助力能效提升
场景1:通过 AI 做好根因分析支撑可用性SLA 达成
场景2:智能分析访问全链路追踪慢请求 — 背景
场景3:采用 NLP 分析海量工单挖掘改进方向
针对进入工单系统的问题定点优化,度量工单数量、工单解决时长。基于工单标签分类,费用类工单居然占比最大;分析流转环节,服务时长降低X倍;通过智能分析,大量节约手工标注开销。
场景4:探寻 AIGC 的智能机器人提高易用性
通过 AIGC 训练的智能机器人,采用文字、图片、视频为用户提供服务;通过智能回答解决问题,降低工单数量,减少服务人力投入,随时快速响应,解决问题,提高易用性。
总结和展望
• 通过 DataOps 积累海量运维数据,是走向AIOps(智能运维)的必经之路。
• 高频问题(根因分析、慢请求、工单优化等)采用智能运维切入收益大。
• AIOps 道阻且长,行则将至。
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