EMC VNX Unified存储NAS控制台常见问题解答

每次遇到VNX unfied的case就是一坨屎,很多客户根本不理解什么是Unifed storage,EMC的Clariion中端存储系统还分Block和Unified的产品。这个blog就是简单介绍一下VNX Unified存储的管理控制台,英文是 control station, 简称为CS。

顾名思义,管理控制台就是管理和控制存储用的,CS是存储的一个组成部分,没有CS,存储可以继续工作,对外提供服务,但是无法对其进行管理,各种配置、故障处理等就做不了了。有了这个概念就可以回答客户经常问的第一个问题,重启管理控制台CS会不会影响客户业务,这个东西挂了,会不会影响业务。回答是NO,不会,控制台的作用就是起到管理和控制的作用,挂了也不影响客户业务。

当然,如果控制台挂了,也是要马上维修的,不然出现一些硬件故障或者其他故障,由于没有控制组件,无法对故障进行诊断和维修,时间累计,故障东西更多,最惨的结果就是客户NAS部分的业务全部挂了,甚至数据都丢了。到这里,可以回答客户第二个问题了,控制台更换是热插拔的吗?回答是,NO,不可能。经常有客户说他的版本是举例8.1.2.211,要求给提供一个和客户版本一样的控制台,然后幻想直接插上电就可以使用,不用做各种配置工作。这个思路是完全完全错误,根本不理解存储是有各种配置的,管理控制台必须要有后端存储的各种配置才可以对存储进行管理。

第三个问题,更换容易吗?这是无数人问的问题。这个问题的回答是不容易。前面介绍了控制台是管理后端存储的,所以第一必须要和后端存储是一个版本;第二,必须有后端存储的配置信息;第三,管理控制台还有主控和secondary的说法,不同的CS起的作用是不同的。基于上面三点,这个控制台的更换是相对比较复杂的,非专业人员就不要考虑自己瞎鼓捣了。

第四,就是正确的更换方式是什么?接着第三个问题,首先要拿到客户控制台的信息,备件号PN,因为EMC VNX分为VNX1代和2代,两个的控制台物理上是不同的,也就是PN不同。第二,就是要拿到故障控制台的版本号,这个是NAS的版本号,不是block的版本号。但由于很多客户只配置了一个CS,所以如果这个CS完全挂了,也就无法从控制台上来获得对应的版本信息了。这个时候只能通过Block去对应NAS的版本,无论如何要拿到NAS的版本号。第三,客户是单控制台还是双控制台,两个的更换方式是完全不同的。有了上述这些内容,才可以准备备件以及对应的DVD安装光碟,找有经验的人员来做更换。也可以添加wechat at StorageExpert来寻求我们的帮助。

最后,给大家看看控制台的外观,感性上认识一下VNX的控制台。更老的CX的就不介绍了。

VNX1代控制台外观,PN:100-520-665

VNX2代控制台 100-520-152

下次给大家介绍如何更换一个VNX的管理控制台。欢迎添加wechat  at StorageExpert.

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