洗浴按摩是线下服务需求度较高的行业,如今互联网趋势下,传统线下实体店面临多重经营痛点,需要商家转而线上管理及赋能客户消费、完善订单流程,多平台宣传让目标客户触达。
接下来让我们看看通过【雨科】平台搭建洗浴按摩店管理系统小程序如何助力线下实体店发展的吧。
1、线上渠道宣传、服务获取
通过小程序可以将门店所有服务、环境、品牌介绍、员工、流程等信息全部呈现,基于微信、抖音端多生态连接宣传推广和用户搜索、点击、分享触达,还包括抖音团购券核销、抖音推广、作品 主页 直播间挂载等,在微信端公众号连接、朋友圈、社群、私信连接等。
小程序里添加门店地址,门店里张贴小程序码以及多渠道广告分享等,渠道入口获得更多客户。
后台将所有服务多规格、介绍、价格、服务时长、预约项等全部设置上架管理,还可设置套餐,以及次卡、年卡、时卡等门店卡项、售卖商品等在小程序中模块分类展示,客户进入即可选择服务填写信息预约到店,还可购买卡项、商品等。
商家可在服务店预约系统后台查看预约记录跟进派单及查看预约看板、可预约时间表等设置,多节点消息通知双方到店直接服务,不用再排队等待,防止服务冲突等,还有卡项订单、商品发货备货等统统搞定。
2、会员管理与营销
洗浴按摩店会员管理很重要,尤其是以同城客户为主,通过门店系统的会员管理体系,客户注册会员信息留存或商家后台新增修改,可随时电脑手机端查看会员详情,包括卡项、余额、积分、标签、动态、评价、到店时间等都可直观查看,便于商家跟进。
同时还有会员储值、积分、等级体系提升客户留存复购率,还可制定长期到店计划,到时间自动下方消息通知双方到店,不用电话私信联系,各自准备。
而在营销方面,需要打通引流-客户进店消费-复购裂变等路径,可以使用全民推广、拼团、积分商城、体验价、抖音推广、优惠券、新人礼、互动游戏、发券宝等多种营销功能灵活设置规则和服务绑定,客户参与和商家管理也非常轻松。
3、多门店管理和店务管理
连锁直营门店也很容易管理,运用多门店系统,分店独立运营,总部统筹管理,客户灵活选择就近门店服务,包括会员、订单、预约、装修、营销等多种内容,总部都可统筹管理。
还有在线收银台(电脑、手机端)、小票、订单、数据等体系;值得一说的是,还可将员工展示到小程序中,客户可预约或员工在自己的小程序端抢单、商家派单等,更有员工分销、员工提成方案,提升员工积极性和商家管理,财务 员工 会员数据也都一目了然。
店铺信息呈现,还有支付、配送、预约、订单等都可管理,公众号授权模板消息推送,抖音、微信双端同步上线经营等。
现成门店小程序模板直接修改设计使用,不会代码开发技术?依然可以操作,会操作电脑即可。
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