环境：

Win10 专业版

联想E14笔记本

问题描述：

在文件移动复制时，从文件夹拖拽复制到桌面时，会卡顿，电脑黑屏闪一下，资源管理器重启，复制失败

解决方案：

1.sfc /scannow（未解决）

2.电脑有WPS的关闭在电脑显示WPS云盘或者卸载它（测试）

3.查看事件，资源管理器崩溃故障模块combase.dll

以下是微软社区的办法

（一）重新注册dll文件：1. 请在开始菜单中搜索【命令提示符】，右击【以管理员身份运行】
2. 输入以下命令：for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i3. 完成后重启电脑，查看问题能否解决----------------------------------------
（二）干净启动，停止非核心的程序运作、卸载非必要的软件：1. 卸载设备中的第三方安全软件和系统优化软件
2. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】
4. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
5. 重启设备----------------------------------------
（三） 使用《sfc /scannow》和《Dism》自动扫描和修补系统档案，然後再重启电脑：1. 右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Microsoft Powershell(管理员)】
2. 逐一输入以下指令：
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
3. 重启电脑