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前言

银行测试项目跟常规测试项目到底有什么区别？

1、银行应用的特点

多系统集成，每次的测试任务都可能涉及多个系统。测试人员一般都是根据业务线进行测试，而非根据应用。

复杂的业务流程
强大的审计
海量的数据
详细的交易记录
实时和批量处理
高并发
高速率的每秒事务数
安全事务

灾备：主服务器或某台服务器宕机时，系统仍可以继续运行。

上面列出的十点是银行系统最重要的特点。根据这些特点，我们测试时需要考虑：

1）完全覆盖所有银行工作流和业务需求
2）应用的性能方面
3）应用的安全方面
4） 数据集成
5）用户体验
具体的测试方式我们后面再说。

2、测试银行应用典型阶段

1）需求收集

这个阶段主要通过需求规格说明书、设计文档、以往案例，以及跟其他项目组成员沟通的方式来获取需求。

2）需求评审

业务经理在完成需求文档之后就会召开需求评审会议，参会人员一般包括业务经理、项目经理、开发负责人、测试经理、测试人员等角色。

从经验来说，多数开发人员在会议上的关注点只有一个，即这个功能要做成什么样？他们很少会提出其他方面的问题，所以这就要求我们测试人员关注或提问以下问题：
项目背景，为什么要添加或者修改这个需求？客户希望通过这个需求解决什么问题？解决方式合理吗？是否有更好的方式？

需求明细，这个需求是什么？若有不明确的术语，可以提出来让业务经理解惑。

测试方案，如何测试这个需求？测试通过的标准是什么？

风险，开发这个需求可能会有什么风险，这次的测试任务可能会遇到什么风险？

每种风险需要如何应对？什么情况下需要测试经理协调？
测试周期，什么时候开始测试，测试多长时间？
接口人，这个需求涉及哪几个系统，每个系统的接口人是谁？

测试环境，银行的测试环境由专人负责维护，需要提前跟他沟通协调。
上面这几个关注点在记忆时可以通过5W1H的原则去记，即why、what、when、who、where、how。

提醒：尽可能在需求评审会议之前阅读需求文档。

3）测试需求分析和测试用例编写

在这个阶段质量测试工程师们从需求文档（功能规格说明书或测试案例）提取业务场景（大多数情况下都需要跟开发反复沟通），我习惯把业务场景整理到excel中，以此保证需求覆盖。

由于银行的项目通常涉及多个系统，并且每个系统分工不同。所以我通常使用思维导图和visio流程图结合的方式，来研究并确认各个系统、各个模块之间的数据传输。

包括：
涉及了哪几个系统？
每个系统处理哪一块业务？
请求从哪里开始，到哪里结束？
每个请求中传输哪些数据？
我们怎么测试，或者说保证这些请求在成功、失败时都得到了正确处理？

这种方式可以说借助了白盒测试的思想，也可以说是一种灰盒测试。

4）测试计划编写和评审

关于测试计划，有的情况是行方的测试经理负责编写，有的情况是外包人员中的测试负责人负责编写。

在评审方面，在测试计划和测试用例都完成以后，由测试经理牵头，召集项目经理、其他项目的测试经理、测试环境维护专员、测试执行人进行评审。

会议上上主要关注测试方案是否有遗漏、测试周期是否合理、测试环境是否能如期安排等。

5）功能测试

像银行这样外包测试模式，如何保证测试质量是需要慎重考虑的，尤其在工作流程方面。

给大家举两个例子：

第一个例子：
在提测的环节，有的银行会要求开发人员编写三个文档，提测时需要把这三个文件作为附件一并发送给测试经理审核。

《联调测试用例》：每个系统的开发人员都需要编写，并且在提测前自测通过。自测通过以后还需要把测试通过的截图附加到excel中。

《联调测试报告》：类似于常规的系统测试报告。

《影响性分析》：在文档中告诉我们，这次需求改动了哪些地方，如何修改的，这次修改影响到了哪里。这个文档可以帮助我们明确测试范围，减少漏测。

第二个例子：
在测试阶段，有的银行会要求开发人员在某些bug上进行备注bug原因、bug修复方式和影响性分析。

这两个例子都是关于工作流程的，主要是需要管理者思考的问题。不过作为普通的测试者，我们也可以借鉴，考虑/询问一下为什么这家银行要这么做而不是那么做？他们希望解决什么问题？当然有机会的话也可以研究一下他们的解决效果。

6）性能测试

行方的性能测试一般是由行方内部的性能测试专员来完成。

下面是我整理的2023年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图

一、Python编程入门到精通

二、接口自动化项目实战

三、Web自动化项目实战

四、App自动化项目实战

五、一线大厂简历

六、测试开发DevOps体系

七、常用自动化测试工具

八、JMeter性能测试

九、总结（尾部小惊喜）

每一次跌倒都是成长的机会，每一次失败都是通往成功的踏脚石。不要怕犯错误，也不要担心被嘲笑，因为这些都将是你前进的动力源泉！

在人生的舞台上，每个人都有自己独特的角色和使命。要相信自己，发挥出最大的潜力，为这个世界增添一份属于自己的色彩！

只有不断的学习和进步，我们才能保持活力与激情，永远年轻。要相信，无论年纪大小，只要有梦想有追求，我们都能够创造新的辉煌！