关键词：智慧燃气、燃气监控、智慧管网、智慧燃气管网、智慧燃气管网解决方案、城市燃气管网
在信息化迅猛发展的历史潮流中，如何通过信息化为燃气管道提供更广泛的数据监控、更紧密的数据集成、更智能的调度和作业、更智慧的分析和决策，为安全用气保驾护航?
“智慧燃气”系统建设
远程监控(SCADA)系统——形成更智慧的分析和决策能力。给燃气管道提供了更广泛的数据监控、更紧密的数据集成、更智能的调度和作业，为安全供气保驾护航。达到了无人值守配气的智能化操作，进行远程遥控遥调，确保安全控制供气于“千里之外”。
据了解，如果管线压力持续降低或者偏高，偏离临界点，那么管网调度监控系统(SCADA系统)立刻发出声光报警，调度人员通过监控系统实时监控到了燃气设施的运行状况，同时，迅速启动应急预案，远程遥控关闭相关阀门，确保了燃气管网运行压力安全。
GIS地理信息系统——GIS系统具有安全预警、燃气爆管分析、辅助抢修决策等功能。可监控燃气管道地下位置、阀门位置、管径大小。一旦燃气管道发生爆管或被第三方破坏等险情，系统能在数十秒内迅速进行爆管分析，分析出事故影响的范围，确定影响用户数量和准确位置。并实时对接客户服务系统，调出受影响的用户信息，第一时间通知到相关用户。
同时，每年新增管线数据都要电脑录入，以便日常管网巡检，或在突发事故时配合定位系统，进行及时调度和准确抢修，如果某管网发生燃气泄漏，燃气抢修队就会在最短的时间内准确找到事故点，用最快的速度排除隐患。
客户服务管理系统——所有客户的信息都被详实记录在系统中。所有的客户信息、诉求、点火通气、抄表维修记录都在该系统中一站式完成。当用户拨打公司热线反映燃气问题时，也会实时传入系统，大大优化了工作流程，真正实现了一站式服务。
入户巡检，分户安装——让用户享受优质服务
城市燃气企业的主要业务是为客户提供报装、供气和售后服务。为客户提供的，不仅仅是安全、清洁的燃气，更是一种高品质的生活和服务理念。城市燃气企业应该积极创新服务模式、服务内容、提升服务质量水平，让用户切身体验到优质服务。
入户巡检，让用户更安心
安检员进行安检时会要求用户在身边，方便开展现场科普以及仔细提醒用户注意安全用气，以免因不当操作引起事故。安检员对用户的燃气管道、燃气软管等进行检测，并为用户讲解用气操作程序、安全用气常识及应对突发事故的处置方法等。通过定时检测，及时发现问题，有效预防用户端事故。
小结
“互联网+”的发展大势正如火如荼的进行着，在这个过程中，燃气公司作为提供与民生密切相关的基础公共事业企业。让客户用“放心气”，顺应时代运用信息化管理手段，进一步提升企业管理水平和运营安全系数。为了更高效、更精准地管理客户燃气使用情况，确保燃气系统安全运行。
服务创新虽然增加了生产成本，但换来的是安全和用户满意的社会效益。
计通智能基于物联网、大数据、云计算等技术，形成了1+2+N产品体系，为燃气行业用户提供专业，高效，优质的智能监控数字化解决方案。
1+2+N
可提供燃气管网压力监测解决方案、燃气场站监控系统、燃气场站设备设施数字化管理平台、场站数字孪生、智能井盖管理、工商业流量计物联网远传模块等产品和方案。为燃气行业用户实现信息化、智能化、数字化建设，实现科学化管理。
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【计通智能】深圳市计通智能技术有限公司（“计通智能”）创立于1998年，属国家高新技术企业、专精特新企业，是国内领先的智能监控数字化解决方案提供商。公司以“客户安、员工安、企业安”的计通三安文化®为基石，始终秉承“智能监控 计通好用”的理念，致力为全球数智化建设提供优质的产品和服务。
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