告警解释

当操作系统的其它进程占用双机监听端口号时，产生该告警。

告警属性

告警ID	告警级别	可自动清除
37012	严重	是

告警参数

参数名称	参数含义
ServiceName	产生告警的服务名称
RoleName	产生告警的角色名称
HostName	产生告警的主机名
Instance	产生告警的实例

对系统的影响

如果双机端口被占用超过120s，系统恢复可用。

系统自处理过程

• 如果双机端口被占用，则gaussdb进程无法启动，集群首先会尝试重新启动gaussdb，该段时间系统不可用。
• 如果在120s内若该节点依然无法启动，集群会让相应的DN备实例升为DN主实例，系统恢复可用。

可能原因

操作系统上其它进程占用了双机监听端口。

处理步骤

查看告警原因。

1. 查找产生告警的DN实例的数据目录。
   1. 使用omm用户登录告警上报的节点。
   2. 初始化环境变量。

      source ${BIGDATA_HOME}/mppdb/.mppdbgs_profile

   3. 执行gs_om -t status --detail系统反馈类似如下信息。

   “/srv/BigData/mppdb/data1/master1”即为DN 1实例的数据目录。

2. 假设该实例的数据目录是“/srv/BigData/mppdb/data1/master1”，使用以下命令打开postgresql.conf文件：

   vi /srv/BigData/mppdb/data1/master1/postgresql.conf

   找到replconninfo1参数，其定义的localport为双机监听端口。使用以下命令确认该端口是否被其它进程占用，假设该端口号是10000。

   netstat -anp | grep 10000

   如果有进程占用该端口，则查看是否是关键进程占用。

   • 是，执行5。
   • 否，执行3。
3. 执行以下命令kill该进程。

   kill -9 pid

4. 查看告警是否仍然存在。
   • 是，执行5。
   • 否，处理完毕。

收集故障信息。

1. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选“MPPDB”，单击“确定”。
3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。