在跨境电商平台上,产品的评价直接影响卖家账户的评定因素,同时也影响产品页面的曝光量和流量,从而对产品销量产生影响,因此,产品评价的重要性不言而喻,除了产品的图片、描述、详情、广告和站外推广,产品评价数量和星级是打造爆款店铺的关键因素之一,没有任何评论的产品很难进行运营提升,只能通过广告和推广来增加销量
然而,对于卖家而言,新产品的前期成本就会增加,因为很多卖家不愿意在广告和推广上投入大量资金,因此,很多卖家会通过各种方式快速获取有效的评价,这就催生了测评自养号这个行业,测评确实是许多卖家获得评价的重要渠道之一
那么如何获取测评评价呢?
- 找中介服务商:一些中介服务商手中确实有大量的国外测评人员,但是服务商的质量参差不齐,有些真人测评也是通过脚本来完成的,这已经是测评圈中公开的秘密了,产品很容易被平台判定为恶意刷评
市面上有很多低价测评资源,但其中大部分是假的,许多中介服务商以百分之百留评和超低价测评为幌子欺骗小白卖家,一旦出了问题,他们不但不会承担责任,还可能威胁返款、给予恶意评价,对店铺造成很大威胁,面对这种情况,卖家们对真人测评既半信半疑,又不能不做,陷入矛盾中
- 真人测评:主要利用美国站当地人或者当地留学生进行测评,卖家和测评人员商定价格后,按照正常购买习惯下单并留下好评
真人测评的好处是留评权重较高,不容易被删评,如果能够获取到好的真人资源,可以有效提升产品转化率,然而,随着真人测评需求的增加以及亚马逊的评论政策调整等因素的影响,国外真人测评服务质量也开始下降,其中存在账号资源重复使用,时间周期长等问题,而且市场较复杂,对于新手来说难以辨别真假,如果不小心碰到一些不良商家,还可能遭遇骗局或账号被封等风险,买家账号测评越多,频率越高,账号权重就越差
为什么能做这项工作的人很少呢?
亚马逊上找到真实买家进行测评非常困难,因为获得好处不多,想想在国内,10美元的留评佣金与美国相比,购买力相差多大,即使有人愿意做,也会发现真人测评无论是账号数量还是频率对于需求来说几乎是杯水车薪,实际上,外国人只会为他们中意的产品做一些好评,你可以通过交流让他们帮忙,但不可能每次都为你服务
因此,亚马逊真人测评主要是由在美国留学的中国学生完成的,但你认为有多少能够留学的学生会在乎这个佣金呢?
说实话,大家可以想象一下,真人测评是否全部都是真实的,结果不言而喻,此外,测评费用占运营成本的比例也在逐年提高,毕竟大家都在做测评,如果你不做测评,就无法卖出产品
商品从国内发往亚马逊仓库的运费包括产品成本再加上测评费用,测评这个环节几乎占了卖家大部分的成本比例,这让我感到卖家是弱势群体,他们不仅要看别人的脸色,还要辨别服务商的真伪
现在很多卖家都是选择使用自养号测评,相对而言,自养号可以说是比较可控的测评方式,但对技术要求较高,主要表现在以下几个方面:
- 时间和质量相对可控,可以灵活安排
- 成本相对较低,比起支付高额佣金来说更划算
- 自己养的账号质量相对可控,使用的IP也是纯净的,不会大量下单,也不会使用重复的资源,比如IP和收货地址等,自己心中有数,现在深圳等地许多卖家基本上都有自己的测评小组来配合运营
当然,测评自养号也存在很多陷阱,市场上出现了一些技术不成熟的招商类型公司,他们以招商、加盟的名义收割小白卖家,出售测评设备和账号,一台设备就卖几千上万,也有很多骗子,建议大家找真正具备技术的地方学习技术,此外,平台的风控政策也不是一成不变的,最好是与一家专业从事测评自养号技术研发和孵化的公司长期合作,如果有时间最好亲自考察
总结:从这三大类可以看出,自养号测评是质量最高的一种方式,未来卖家可以重点考虑,此外,自养号的成本远远低于测评费用,注册邮箱、国外手机号接码和地址等成本加在一起只有几块钱,如果有卖家朋友打算发展自养号,一定要自己多加甄别