1、目标驱动设计  

  （1）设计第一，程序第二。换句话说，目标驱动设计首先应考虑用户如何交互以及界面如何展现，而不是从技术考虑开始。  

  （2）将设计责任与编程责任分开，指的是对最终用户负责的交互设计师的必要性，而不必担心技术限制，设计师应该信任他开发人员能够处理技术方面的问题。事实上，AlanCooper认为如果不这样做，设计师就会陷入利益冲突。  

  （3）让设计师对产品质量和用户满意度负责，虽然利益相关者或客户会有自己的考量，但交互设计师对屏幕另一侧的用户负有责任。  

  （4）为您的产品定义一个特定用户，这个特殊的想法现在已经发展成为与用户研究相关的东西：人物角色。人物角色连接回产品，并不断问：这个人会在哪里使用它？他们是谁？他们想要完成什么？  

  （5）以两人一组的方式工作。  

  2、可用性  

  在AlanDix、JanetE.Finlay、GregoryD.Abowd、RussellBeale等人合著的《HumanComputerInteraction》一书中，可用性有三个原则：  

  易学性：新用户是否可以轻松学习如何浏览界面？  

  灵活性：用户可以通过多少种方式与系统交互?  

  健壮性：当用户面临错误时，我们如何支持他们?  

  同时，Nielsen和Schneiderman解释说可用性是由五个原则组成的：  

  易学性：新用户能多容易学会浏览界面？  

  效率：用户执行任务的速度有多快？  

  可记忆性：如果用户有一段时间没有访问过系统，他们对系统界面的记忆程度如何？  

  错误：用户会犯多少错误，他们能多快从错误中恢复？  

  满意：用户喜欢使用这个界面吗?他们对结果满意吗？  

  国际标准（ISO9241）也将可用性分解为五个原则：  

  易学性：新用户能多容易学会浏览界面？  

  可理解性：用户如何理解他们所看到的？  

  可操作性：用户在界面中有多少控制权？  

  吸引力：界面的视觉吸引力如何？  

  可用性合规性：界面是否遵循标准？  

  显然，有一些共同的主题构成了界面“可用”的含义。无论设计师遵循什么样的可用性原则，对任何界面来说，它都是一个重要的考虑因素。  

  3、五个维度  

  文字：应该是简单易懂的，并且以一种易于与最终用户交流信息的方式书写。  

  视觉表现：图形或图像，所有非文本的东西。它们应该适度使用，以免被过犹不及。  

  物理对象或空间：指的是物理硬件，无论是鼠标和键盘，还是用户与之交互的移动设备。  

  时间：用户与前三个维度交互所花费的时间，包括用户查看进度进度的方式，以及声音和动画。  

  行为：是KevinSilver在他的文章《WhatPutstheDesigninInteractionDesign》中加入的，是用户与系统交互时的情绪和反应。  

  4、认知心理学  

  认知心理学研究的是大脑如何工作，以及在那里发生了什么心理过程。根据美国心理学协会的说法，这些过程包括：“注意力、语言使用、记忆、感知、解决问题、创造力和思考”。  

  虽然心理学是一个非常广泛的领域，但有几个关键元素是特别值得重视的，事实上一定程度上助推了于交互设计领域的形成。DonNorman在他的书《TheDesignofEverydayThings》中提到了许多。  

  下文是其中一部分：  

  心理模型：心理模型是用户脑海中对某种交互或系统的期望。通过研究用户的心理模型，交互设计师可以创建更直观的系统。  

  界面隐喻：利用已知的操作方式引导用户进行新的操作，例如：大多数计算机上的垃圾图标类似一个物理垃圾桶，以便提醒用户进行预期的操作。  

  可视性：可视性不仅是设计某事物的功能，而且是把它们设计成能完成某功能的样子。例如：一个看起来可以按下的像物理按钮的按钮，是一个可视性设计，以便不熟悉该按钮的人仍然能够理解如何与它交互。  

  5、人机界面指南  

  向潜在的设计人员和开发人员提供建议和指导，以帮助他们创建通用的直观界面和程序。  

  日常工作任务和交付成果  

  1、设计策略  

  交互设计师需要知道他们为谁设计，以及用户目标是什么  

  2、线框图以及关键交互  

  3、原型  

  4、保持进步