Salesforce使用了多种不同的数据库技术来支持其云端CRM（客户关系管理）服务。其中最显著的数据库技术是它自己的多租户数据库系统，称为"Salesforce数据库"或"Force.com数据库"。以下是关于Salesforce数据库的一些关键特点和信息：

1. 多租户架构：Salesforce数据库采用了多租户架构，这意味着多个组织可以共享相同的物理数据库，但数据是隔离的，每个组织的数据都被安全地隔离在逻辑上，以确保数据隐私和安全性。

2. 基于关系型数据库：Salesforce数据库构建在关系型数据库技术的基础上，主要使用了一种自定义的关系型数据库管理系统（RDBMS）来存储和管理数据。

3. 高度可扩展：Salesforce的数据库是高度可扩展的，能够应对大量数据和用户的需求。它采用了分布式计算和存储技术，以提供高性能和可伸缩性。

4. 自定义对象和字段：Salesforce允许组织创建自定义对象和字段，这些自定义对象和字段都可以存储在Salesforce数据库中，并与标准对象一起使用。

5. 安全性和权限控制：Salesforce数据库提供了严格的安全性和权限控制，以确保只有经过授权的用户可以访问和操作数据。它使用角色、配置文件、权限集等机制来管理访问权限。

6. 数据复制和备份：Salesforce数据库具有数据复制和备份机制，以确保数据的可用性和完整性。这意味着数据通常具有冗余备份，以应对数据丢失或灾难恢复情况。

7. 支持自定义业务逻辑：Salesforce数据库允许通过Apex代码和流程构建自定义的业务逻辑，以满足组织的独特需求。

需要注意的是，Salesforce并不直接使用传统的关系数据库管理系统（如Oracle、MySQL或SQL Server），而是构建了自己的定制数据库系统，以满足多租户云端CRM的特殊需求。这个数据库系统是Salesforce平台的核心组成部分，用于存储和管理用户的数据。