告警解释

系统每30秒周期性检测主机中omm用户D状态进程数，并把实际进程数和阈值相比较。主机D状态进程数默认提供一个阈值范围。当检测到进程数超出阈值范围时产生该告警。

平滑次数为1，主机中omm用户D状态进程数小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，主机中omm用户D状态进程数小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

告警属性

告警ID	告警级别	可自动清除
12028	严重	是

告警参数

参数名称	参数含义
ServiceName	产生告警的服务名称。
RoleName	产生告警的角色名称。
HostName	产生告警的主机名。
Trigger Condition	系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

占用系统资源，业务进程响应变慢。

可能原因

主机中正在等待的IO(磁盘IO、网络IO等)在较长时间内未得到响应，进程处于D状态。

处理步骤

查看D状态进程。

1. 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行，在告警详情中，查看该告警的主机地址。
2. 使用PuTTY工具登录产生告警主机，执行su - omm命令，切换到omm用户。
3. 执行如下命令查看omm用户D状态进程号。

   ps -elf | grep -v "\[thread_checkio\]" | awk 'NR!=1 {print $2, $3, $4}' | grep omm | awk -F' ' '{print $1, $3}' | grep D | awk '{print $2}'

4. 查看结果是否为空。
   • 是，业务进程正常，执行步骤 6。
   • 否，执行步骤 5。

5. 切换到root用户，执行reboot命令，重启产生告警主机（重启主机有风险，请确保重启后业务进程正常）。
6. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 7。

收集故障信息。

1. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选“Manager”，单击“确定”。
3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。