21世纪，一个全新的信息化时代，从最初的传统办公到现在的信息化办公，一个世纪的跨越造就了各种大数据的诞生。

知识库系统

在这个数据横行的时代，文档管理产品市场逐渐兴盛起来，企业知识库管理系统作为企业的智慧信息的载体，在企业发展中扮演着重要角色。

目前，企业知识库管理系统市场产品众多，企业如何结合自身需求选出心仪的产品？好的企业知识库管理系统自然要做到有效管理和应用，提高员工的工作成效。

比如文档收集的多元化，关系到文档共享成本，团队和企业需要重视；产品上手难度要低，才更有利于全面推广；产品使用成本低，试错率低；能够轻松编辑多人协作；多级权限管理数据可备份等。

选择合适的系统

今天我们就用一篇文章盘点了速览HelpLook这款企业知识库管理系统赛道的头部产品，希望为企业选型提供有价值的参考。

HelpLook 是一款零代码、开箱即用的帮助中心及博客网站搭建工具。只需简单几步，就可以帮助企业、机构、个人发布在线品牌内容站点。

目前已集成AI能力，HelpLook AI快速实现智能搜索和客户响应。 使用HelpLook在线制作知识库，实时更新、储存内部文档，建立强大的内部知识库，解决内部文档管理混乱问题，提升团队工作效率。

轻松玩转HelpLook

①创建站点

点击“+ 新建”，选择创建知识库/定制问答机器人

②填写信息

选择创建知识库：依次添加站点icon、站点logo和站点名称，选择站点语言和站点模板，点击“确定”，一个专属于你的站点便创建成功了！

选择定制问答机器人：输入站点名称、选择机器人语言，点击”确定“，一个专属于你的问答机器人便创建成功了！

③添加内容

知识库：打开页面左侧的“内容”一栏，点击“+”，即可选择创建栏目或者文章； 点击编辑文章内容，输入标题和内容，选择“预览”查看文章效果，确保无误之后即可点击“发布”到站点上。

在工作过程中遇到问题，员工可以通过检索寻找到相关的知识，而当该问题的答案缺失时，员工可以通过发起提问，邀请相关部门的同事来回答，通过互动，进一步建设企业的知识体系。