科技赋能护“薪”行动

“码”上维权不烦“薪”

为保障劳动者工资收入的合法权益，提升人社部门智能化咨询服务能力，2023年10月17日，成都市温江区人力资源和社会保障局发布“码上护薪”小程序，助力劳动者“码”上维权不烦”薪”。

此举不仅是成都市温江区人力资源和社会保障局为民解“薪愁”的生动注脚，还进一步扩展了温江区劳动纠纷多元化解服务能力。

“码上护薪”服务内容整体分为“码上护薪小程序”、“欠薪矛盾源头信息管理平台”、“智能咨询服务平台”三部分，由璞华科技提供云平台加终端设备的一体化服务，咨询者在现场终端设备上操作自助咨询，当事人通过小程序在手机上即可快速提交维权申请，办理人员在管理后台及时提供护薪服务。

凭借多年深耕人社体系领域的经验优势和技术沉淀，在选择“码上护薪”小程序的技术提供商时，璞华科技成为成都市温江区人社部门首选，成为本次“护薪”行动的先锋兵。该“码上护薪”小程序主要面向欠薪高发的建筑业、园区等，以“保障劳动者合法权益，维护优质营商环境”。

为布局“码上护薪”小程序工作，此前璞华科技曾在成都市温江区劳动纠纷一站式联处中心、成都医学城劳动纠纷一站式联处中心上线运营“劳动人事法律自助咨询服务平台”，该平台打破时间、空间的限制，实现法律服务一触即“通”，切实解决劳动者“急难愁盼”。

“码上护薪”二维码发布后，劳动者通过扫描即可进入小程序，以直观的功能、清晰的通知、简单的操作即可实现维权申请和个人维权进度的查询，快速实现“指尖维权”。

同时，还可查看相关劳动法律法规、文书模板、以及温江区八大服务产品等信息，为劳动者提供更加全面的法律服务。

值得点赞的是此次温江区通过推出的“柔性”源头解纷服务、“系统”体检诊断服务、“对点”助企护航服务、“靶向”人才强链服务等八大标准产品，为构建和谐劳动关系提供精准化、系统化、标准化的公共服务供给，推动劳动纠纷不出厂区、不出园区，畅通劳动关系基层公共服务“最后一公里”。

据了解，近年来，成都市温江区协调劳动关系三方委员会围绕“幸福温江·美好之城”建设，着力构建和谐劳动关系，探索形成了“柔性关怀+专业调解”“8+8多元化解工作模式”等系列典型经验，构筑了“全面、全域、全时、全员”参与共商共建共享的劳动关系新格局。据成都市温江区人社局相关负责人介绍，下一步将以创建全国基层劳动关系公共服务样板站点为抓手，持续完善劳动关系矛盾预防体系，着力在“强机制、优平台、炼队伍”上下硬功夫，建设企业和劳动者人人有责、人人尽责、人人享有的和谐劳动关系共同体，为和谐劳动关系高质量发展探索形成更多“温江经验”。

为民维权显担当，温江人社解“薪”愁。“码上护薪”让每一位劳动者都能够安“薪”工作，架起了劳动者与企业之间的沟通桥梁，切实增强了劳动者获得感、幸福感、安全感，有了它就有了好“薪”情！