医疗制药行业数字化创新实践

本文将为大家分享3个制药行业的创新案例吧,都是在不同智能制造落地场景下的典型案例,希望对大家有所启发。

01 医疗设备企业零代码搭建集成式信息化管理平台,年节省150余万元

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创新方向:集成式信息化平台,实现从人事行政、设备、生产报工、采购、检验报检、CAPA、量具管理等全方位药企业务管理。

效果:一次性支出节省100w+,持续性资本支出每年节省50w+

对于大部分医疗行业的智能制造发展来说,第一件事就是——先把纸质化的流程化。

比如岗位培训记录工作、设备保养维护单据存档、量具的校准和借用登记等,缺乏信息化工具对这些工作进行管控。

这第二件事就是——把跑腿的审批工作线上化

比如销售、生产、质量等部门存在大量的工单流转、事务审批,传统审批工作非常耗时且后续的信息关联工作量庞大,需要安排专门的文员来进行处理、分配、归档工作,这部分工作需要线上化。

而第三件事就是——把工作过程和结果数据化,然后把数据盘活

比如生产工作中大量基础信息共享,例如生产问题实时查询、检验任务数量查询等。而传统的纸质填写方式,每次都需要重新完整填写所有内容,造成大量的时间浪费,资源也不能跨平台、跨部门实时共享。

而这家药企的数字化创新,就是针对上面这三大典型难题,利用简道云零代码平台,开发了一个集成式的信息化平台,同时支持电脑端和手机端办公,通过该平台可以完成公司所有业务场景的信息查询,完成所有审批流,且能和金蝶云星空ERP实现信息共享。

经过一年的时间,公司在简道云搭建了24个应用,涵盖了采购、生产、质量、设备、人事、行政等公司业务的方方面面——

人事管理模块不仅满足了人员基础信息维护的需求,还实现了培训的线上可视化管理。

设备管理不仅能通过仪表盘直观展示公司所有设备的基本状态信息,还能完成在线报修,报修后设备状态信息就会随即改变,维修完成后又会恢复状态。

生产管理所有人员在线就可以看见自己的待办,管理人员随时随地都能掌控异常处置的进度,既可以在车间早会时打开电视就能进行问题跟踪分析,也可以在会议室进行分析。

CAPA采用结构化字段设计,需要时可以一键打印出符合公司模板要求的纠正预防措施报告。

02 快克药业:借力“简道云”搭建组织管理创新平台

创新方向:围绕赋能体系升级了新的信息管理系统,引入了办公系统,来帮助公司扩大信息化的覆盖范围,改善数据孤岛效应。

效果:实现一站式数据管理中台,简道云+信息部 帮助部门拓展轻应用平台能力边界,个性化的管理理念能够快速落地。

对于一些中大型药企来说,其实已经有一定的信息化基础了,这个时候需要解决的主要问题其实是——

数据口径不一致,存在数据孤岛

在信息化建设过程中,由于缺乏统一规范管理,会出现同名不同义或者指标口径有二义性的情况,导致大家错误使用指标。以同一快克产品为例,在ERP系统中名称为“快克啉”,在CRM系统中名称为“多潘立酮片 ”,不同系统下相同产品数据名称的指标,最终展示出来的数据却不完全一致,如果要面向这两个系统去做一些数据的交叉探查会发现很多歧义和误解。

原有信息系统迭代缓慢,无法及时满足一线销售管理需要

公司业务规模发展快速,管理需求变化频繁,随着商业环境的快速变迁,原有的办公信息化系统未及时升级,已经不足以支持企业流程、管理升级和经营管理模式的改变。

各地区各部门的个性化需求较多,开发资源无法及时匹配

各地区由于实际业务、管理方式的差异很大,往往存在一些个性化的需求,但无法在通用系统上进一步开发满足本地特色的应用。

在这一阶段,其实最重要的事情就是,把那些在不同系统中的杂乱而又独立的数据,统一起来,快克利用简道云将原有CRM升级,签约流程线上化,外加进销存系统的搭建,实现了数据统一管理。

简道云+FineReport报表相融合,定制化开发快克CRM。将简道云作为信息采集端,FineReport Mobile作为工具入口及数据展示平台,基于二者自主搭建属于企业内部的CRM移动端。

FineReport构建中间库+简道云前端事件调用,解决数据孤岛问题。

使用简道云搭建签约申请流程,用于协议签订审核。申请时只需要将协议内容、数据填入简道云表单中,提交进入层级审核流程,同时对提交的所有协议数据进行实时汇总更新,并根据需要进行统计分析。

利用简道云平台,自主开发进销存填报系统,管理员可以根据业务需求及时灵活调整填报字段及要求;通过仪表盘以及智能提醒功能,实现填报进度管理,及时了解已报未报,加快时效管理。

03 青峰医药搭建培训、资产管理等20+简道云应用,最快1小时上线!

创新方向:使用简道云为下辖公司开发了培训管理、资产管理、费用管理、设备管理等二十多个移动化应用,特别是在2020年防疫过程中发挥了重要作用。

效果:不懂代码的业务人员搭建20+管理系统,最快1小时上线

对于集药品研发、生产与销售为一体的创新型医药企业集团,尤其是下辖子公司比较多的连锁企业,最大的挑战是联络沟通问题。

下辖公司多,信息收集慢

青峰医药集团下辖十余家子公司,联络沟通慢,数据收集难。采集员工信息时,传统EXCEL收集麻烦,人工统计耗时耗力。

资产利用率低、易丢失

公司资产数量多,但资产使用缺少规范的管理。因此经常出现资产找不到对应使用人的情况,造成资产利用率低的问题。

财务报销流程复杂

下辖公司财务报销需要纸质报销凭证+领导审核才可打款,差旅报销流程复杂;如果过程中发票破损或者丢失,报销周期就更长了。

信息人员把复工排查表单外链分发下去,各个部门转发填写,全员信息快速被收集起来;数据管理后台可以查询筛选出所有员工的出行情况,帮助防疫小组快速排查风险。

资产管理:公司每件资产都拥有了自己的二维码,员工用手机扫码就能查询这台设备的使用记录、损耗情况。公司再也不用担心资产丢失和找不到负责人的问题。

移动报销:申请人在表单填写差旅信息,拍照上传票据,财务可以直接打印发票,操作便捷;移动差旅报销单的使用改变了原有的纸质签审报销模式,差旅报销周期缩短了三天以上。

篇幅原因,说的比较笼统,总之对于药企来说,不同阶段,不同侧重的企业对于数字化的发展需求也不同,最重要的是,选择适合自己发展阶段的创新形式。

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