如何搭建智慧电网智能客服Agent

豆包的Agent 角色
Manager:根据收集到的相关代码片段对问题进行定性和分流,将问题场景分为动态调试修复和静态修复两类。
Reproducer:在动态调试修复场景下,根据相关代码和问题描述编写复现脚本,并在沙箱中对脚本进行动态调试以确认复现成功。
Programmer:根据问题描述和相关代码进行编辑代码,并结合 Tester 的测试结果进行多轮迭代修改。
Tester:根据问题复现脚本,对当前代码版本进行动态验证,检查问题是否得到解决。
Symbol Editor:根据修改计划,对所负责的代码 Symbol 进行修改,返回修改补丁。

如何搭建智慧电网智能客服Agent

一、知识库相关工具

  • 文档知识库构建工具:可以使用Confluence或Notion等工具来整理和存储智慧电网相关的文档知识,如电网设备手册、电力法规政策、常见故障解决方案等文档。这些工具方便知识的分类、检索和更新,为智能客服提供丰富的知识储备。
  • 数据库管理工具:MySQL或MongoDB等数据库管理系统可用于存储结构化的电网数据,例如用户用电信息、电网设备运行参数等。通过合理的数据库设计和管理,智能客服能够快速查询和调用这些

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