SAP顾问的核心竞争力是什么？

最近看到几个业内大佬在讨论这个话题，我也想谈谈我的看法。这位大佬的原话是“SAP顾问的核心技能不是配置软件，而是对财务、供应链、销售等运行流程的理解，解决的是企业流程和数据标准化的问题。” 我先不做评价，我先问几个问题。

作为SAP顾问，脱离了SAP还会做咨询吗？就是基于公司的流程和数据问题，提出解决方案，并选择合适的ERP由其他ERP顾问负责实施。
抛开SAP中的标准流程和最佳实践，SAP顾问知道什么是适用于该行业的最佳解决方案吗？
作为SAP顾问，如果让你几年不做配置，只关注流程和数据标准化，你心慌吗？

我想每个SAP顾问都会有自己的想法和答案，如果此时你还不是很确定自己的答案，请继续往下看。

我没有了解过这位大佬说这番话的动机，我猜测是因为现在行业不是那么景气，为了鼓励广大从业者。当然我非常欣赏这位大佬的做法，SAP顾问这个行业自从进入中国以来，得益于中国经济的蓬勃发展，得到了很大的发展。因为实施SAP的都是大企业，这些企业上SAP的时候聘请的都是具有一定知名度的咨询公司，所以有很高的行业壁垒，一旦有机会进入了这个行业，不管是收入还是其他的福利都比类似岗位和类似经历的要高出很多，这是之前很长一段时间的状态，这也是为什么那么多人要来从事SAP顾问这个职业的原因。现在情况有所不同了，任何行业都会发展，行业壁垒会慢慢降低，从业者人数越来越多，行业也不是很景气，另外SAP也推出了最佳实践和公有云版本，一定程度上降低了实施难度，这就造成了竞争愈发激烈。个人认为这是任何行业发展的必然，科技和技术在进步，行业壁垒毕竟会降低，所以对人的要求也越来越高，躺着赚钱的日子应该是一去不复返了。

所以在这种情况下，作为SAP顾问更应该关注自身的核心竞争力，那么到底什么是SAP顾问的核心竞争力呢？我想先从招聘要求着手来说明，这里我先把咨询工作大致分为以解决流程和运营问题归为运营咨询，把实施SAP系统为目的的咨询归为SAP咨询。当然这个分类不是全面的，还有高大上的战略咨询、其他IT系统咨询等。我在领英选取了行业龙头-埃森哲的招聘职位，之所以选择了埃森哲，是因为它的业务范围涵盖了运营咨询和SAP咨询。

第一个职位是Supply Chain & Operations Consultant，这是一份在芬兰赫尔辛基的运营咨询工作。

What will you do?

Address the needs of Supply Chain Officers and help them make strategic and operational Supply Chain decisions through value driven recommendations
Provide expertise and insights to our clients to help them build the strategic roadmap for their transformation agendas
Engage in transformation work ranging from operations optimization to technology-driven business transformation
Design and improve processes and organizations to position the Supply Chain as a growth enabler
Contribute to develop our Supply Chain and Operations practice’s assets and knowledge repository

翻译一下这个职位的主要任务：

满足供应链领导的需求：通过提供以价值为驱动的建议，帮助他们做出战略和运营的供应链决策。
为客户提供专业知识和见解：帮助他们制定转型议程的战略路线图。
参与转型工作：从运营优化到技术驱动的业务转型。
设计和改进流程及组织：将供应链定位为增长的推动者。
贡献于供应链和运营实践的资产和知识库的开发：发展和完善供应链和运营的实践资产及知识库。

Who are you?

You have 3-7 years of working experience from Supply Chain Management, preferably as Management Consultant or from operational improvement projects in large organizations
You are used to collaborating with larger, diverse project teams, bringing the Supply Chain & Operations aspect, and can work creatively in a problem-solving environment
You are able to identify and pursue new business opportunities by teaming up with relevant colleagues, and lead and contribute to proposal work to build a pipeline of relevant client work for the SC&O practice
You can communicate effectively and can put ideas and findings into the right context and to the right audience, both written and verbally
You master Microsoft Office technology for analysis and presentations
You have a Master’s degree in a relevant field, e.g. Logistics, Engineering or Business.

翻译一下这个职位的背景、经验和能力、技能要求：

工作经验：3到7年的供应链管理工作经验，最好是担任管理顾问或参与过大型组织的运营改进项目。
团队协作：习惯于与大型、多样化的项目团队合作，能够在问题解决环境中创造性地工作，关注供应链和运营方面的问题。
商业机会：能够通过与相关同事合作，识别并追求新的商业机会，并领导和参与提案工作，为供应链和运营实践建立相关客户工作的管道。
有效沟通：能够有效沟通，能够以书面和口头形式将想法和发现传达给合适的受众，并能将其置于适当的背景中。
技术掌握：精通使用Microsoft Office技术进行分析和演示。
教育背景：拥有相关领域的硕士学位，例如物流、工程或商业。

从上面的招聘要求我们可以看出，候选人必须要有一定的供应链管理工作经验才能胜任此份工作，另外要擅长流程改进、沟通和演示等，没有要求候选人有任何ERP咨询经验，所以这是一份典型的运营咨询的工作，咨询的产出可以是流程改进提案，也可以是一些新的商业机会，然后这些变化又会带来ERP/SAP的需求。

第二个职位是SAP Consultant,这是一份在匈牙利布达佩斯的工作。

Scope of the role

Implement new or maintain existing business solutions specialized in one or more SAP modules
Provide functional expertise, guidance, and instruction on SAP processes
Propose, configure and test business solutions according to requirements
Keep close communication with clients and development teams

翻译一下这个职位的主要任务

实施新的或维护现有的专门针对一个或多个SAP模块的业务解决方案
提供SAP流程的功能专业知识、指导和说明
根据需求提出、配置和测试业务解决方案
与客户和开发团队保持紧密沟通

Who we're searching for

At least 4 years of experience as a SAP consultant
Experienced in one or more of the following modules: FI, BW, HCM, SD, MM, WM/eWM, PP, PM
Experienced in the implementation, customization and/or maintenance of a SAP module
Advanced English knowledge (German skills is an advantage)
Problem solving skills, proactive, creative and can-do attitude
Proven knowledge/experience with S/4HANA is an advantage

翻译一下这个职位的背景、经验和能力、技能要求：

拥有至少4年的SAP顾问经验
在以下一个或多个模块中有经验：FI、BW、HCM、SD、MM、WM/EWM、PP、PM
在SAP模块的实施、配置和/或维护方面有经验
具有高级英语知识（懂德语者优先）
具备解决问题的能力，主动、富有创造力，拥有积极的态度
具有S/4HANA的知识/经验者优先

作为典型的SAP顾问招聘要求，任务是围绕SAP展开的，实施、配置、维护一样技能都不能少。

以上我只是随机选取了两个职位作为对比，让我们知道行业龙头对于不同顾问的角色定位和招聘要求，我相信这应该不是个例，应该是行业内的普遍规则。我相信看到这里，你心里肯定是有答案了，如果说作为SAP顾问不去专注SAP系统，而是要脱离SAP系统去谈解决方案，我相信SAP顾问肯定是不如运营咨询顾问的。现实也是如此，大部分SAP顾问还是基于SAP系统来给出咨询建议和实施方案的，真的能做到管理咨询的、能给企业管理层咨询建议的毕竟是少数。大部分管理咨询顾问也不是SAP顾问出身，需要一定的业务部门工作经验，有些咨询顾问都担任过企业高管，不是空谈系统流程，毕竟SAP里的流程只是企业管理流程的一部分。只有结合运营咨询顾问之前的管理经验，并通过知名咨询公司的海量数据样本和实践经验，才能给出合理的管理运营方面的解决方案。笔者也曾和公司内部的管理层讨论过这个话题，作为SAP顾问有一定的全局观，能看到公司的主要运行机制和各种主要问题，但是我们缺乏产品知识和深入的业务知识，所以我们只能从某些角度给与业务部门一定的建议，但是IT(一般SAP顾问都在IT部门)绝不可能运营一家公司(IT can’t run the company)。

基于以上的对比，我觉得SAP顾问的核心竞争力是

理解业务流程和问题的能力
提出基于SAP的解决方案的能力
解决复杂SAP技术问题的能力

SAP顾问的核心工作是离不开SAP的，这也是我们做咨询工作的根本。我觉得一名技术工作者，需要不断更新自己的知识，技术是一直在发展和演化的，有些技术可能已经被SAP淘汰了，有些新技术是SAP主推的，比如SAP BTP、Business AI等，我们都要去深入学习和了解，这样才能更好的提出解决方案。另外也需要学习最新的业务流程等非技术知识，比如为什么现在大公司都有共享服务中心，目的是什么、共享服务中心与其他兄弟公司之间的流程是怎么样的。只有理解了这些才可能提出基于SAP的解决方案，而不是闭门造车。优胜劣汰是市场竞争的必然结果，不断学习和多积累经验，才能使自己一直处于领先优势，我们要相信自己的努力必然会得到回报。