【解决Windows11系统Windows Hello不能使用的问题】

提示：文章写完后，目录可以自动生成，如何生成可参考右边的帮助文档

文章目录

前言
一、Windows Hello是什么？
二、使用步骤
- 1.购买一个摄像头
- 2.开始配置
三、异常解决
- 1.内置管理员不能使用
- 2.没找到合适的摄像头
- 3.摄像头需要专用驱动
- 4.其他
- - 1.检查服务
  - 2.彻底删除PIN
  - 3.摄像头权限
  - 4.没安装面部识别
  - 5.终极大法
总结

前言

最近买了一个Windows Hello摄像头，结果跟我说找不到合适的摄像头，经过多方研究终于解决了，说起来也狗血，这事情本来不应该发生的，只因为我做了一件事情。

一、Windows Hello是什么？

直白点说就是一种登录认证方式，当然用处不止在登录上，很多系统中的认证都可以使用这个功能，突出的就是方便。除了摄像头外还有指纹等，综合来说摄像头更好用些，指纹我在低端笔记本上见的比较多，高端笔记本一般都给摄像头。当然，具体还是跟人有关系，也许有人觉得指纹好用呢。

二、使用步骤

先说说正常的操作流程，后面再细说遇到的问题。

1.购买一个摄像头

指纹没法演示，因为我觉得摄像头比指纹好用，所以我买的是摄像头。我有一台笔电自带指纹，也可以正常使用指纹识别，就是另外购买的指纹支不支持WIndows Hello我就不能100%确定了，你可以买来试试，不行就退掉。

注意：购买的时候看清楚，有些摄像头是不需要额外装驱动的，有些摄像头必须安装特定驱动，一般无驱的贵些！

2.开始配置

插上电脑，首先必须能识别出摄像头，不能识别可能就是驱动问题，安装特定驱动后再试。

使用Windows自带的摄像头软件打开这个摄像头，能正常打开说明没有物理故障。

在这里插入图片描述

注意：别忘了给权限！具体设置在下面

在这里插入图片描述
然后你还需要安装一个系统功能才行，要不然会提示找不到适合的摄像头。

设置->系统->可选功能->添加可选功能

在这里插入图片描述

搜索Hello（或面部识别），点击添加，等待添加完成会让你重启电脑，重启之后设备管理器会多一个生物识别设备的选项，没有的话就是配置不对，或者摄像头本身的问题。

在这里插入图片描述

重启电脑之后打开设备管理器看到下面的选项说明对了：

在这里插入图片描述

接着去设置->账户->登陆选项->面部识别，这个时候设置按钮变成了可点击就对了，按照指引先创建PIN码，然后录入人脸即可。录好之后锁屏测试下没问题的话说明正常流程OK了。

三、异常解决

应该来说还是会有少部分人出现异常的情况，接下来就说说我遇到的异常。

1.内置管理员不能使用

这个我在其他博客说明了，这里不再赘述，如果你也遇到看下下面的文章试试：

Windows10解决内置管理员不能录入指纹的问题

在Windows10上使用理论上和Windows11应该没有太大的区别，只是设置位置和名称的区别，我是Windows11系统，这里我合并一起说了。

2.没找到合适的摄像头

我出现的问题，死活找不到原因，直到我找来了另一台能用的电脑对比下才知道，没有安装面部识别（Windows Hello）这个系统可选功能，因为有一段时间我摄像头拿别的地方用了，不知道怎么阴差阳错把这个系统功能卸载了，导致设备管理器里面的生物识别设备选项不见了，当时我很确定一定是和这个选项有关就是找不到原因，直到我对比了另一台电脑才茅塞顿开。解决方法很简单，重新安装这个功能之后重启电脑即可。