看了题主提问,深感当今中小企业生存环境的艰辛。一方面是现在的智能生活软件有了很深的普及和使用习惯,另外一个是行业竞争压力越来越大不变不行。
但是生存不易,且行且珍惜,每一份钱都要用在刀刃上,各种预算一再压缩,在茫茫的海量资源中进行各种‘白皮袄’,心情是非常理解的。当然,何不食肉糜的除外。
我们也是这样一路走来,除了理解也有一些过往经历,使用过不少的软件系统,略有一些心得,仅做分享:
一、重点关注事项
1、系统不要太复杂
现在很多软件功能设计得都很花哨,仿佛想通过这种方式来证明自己的专业。其实不然,因为很多功能使用的概率很小,很鸡肋,反而增加很多功能点的操作难度,不接地气儿,也容易让使用者反感抵触。
2、功能要适合业务
现在的软件分类很细很全,针对不同的行业和场景都有设计。在选择前,需要明确企业所行业是什么,管理内容有哪些,流程怎么设计,管理方式有什么不同。如果功能固定,还得反向调整工作习惯就很难受。
3、数据报表要直观
很多软件出的报表都偏向于财务,以财务为核心,除了财务系统给税务、银行等部门,业务人员可能都看不懂,在汇报时、开会时还得重新收集数据,很费时间;直观的业务统计,才越容易分析和发现问题;
4、信息存储要安全
公司的很多业务数据和信息都关系着企业的核心竞争力,比如设计图纸、客户信息、采购渠道、技术标准等,不论对内对外都要严格保密,如果数据是云储存不但要担心云服务系统瘫痪,还要防止信息泄露;
二、从三个方面入手
1、业务管理
极效管理系统(合同助手),系统有长期免费的功能,如客户管理、合同管理、财务管理等,主要主要服务于业务部门的合同履约过程,以采购/销售为主视角,将业务全流程串联,也包含财务的日常往来管理。
主要功能有客户管理、商机立项管理、合同管理、预算管理、项目管理、库存管理等、工单服务管理等,以及业务角度的各类报表,对日常的业务进度和结果有直观的反馈和呈现。
优势:
A. 长期免费功能比较实用,如合同基础信息、查询、提醒、收付款、发票管理等;
B. 如需根据需求调整,功能可以进行定制和搭建,更符合业务流程,且本地部署;
C. 跟手机钉钉已经做了对接集成,实现移动端使用,让管理层办公更方便快捷。
劣势:
A. 主要做合同/生产/工程/贸易等方面的管理功能,在财务、人事、行政方面做的少;
B. 实施时使用方需有负责人来进行业务梳理和对接协调,定时反馈需求的落实情况;
C. 在管理软件的圈子里仍属于新兴企业,没有金蝶用友那么出名;
但根据我和对方产品经理沟通,对方还是做过很多大中型企业相关的案例经验;
2、六台阶管理系统
它是由天津一家科技公司开发的管理系统,针对中小企业的客户管理系统。主要针对不同的企业发展阶段,配置不同的管理功能及对应的使用价格。
主要功能包括员工管理、客户管理、供应商管理、CRM管理、人事管理、文档管理、票据管理、账单管理、进出库管理、数据统计等方面,以及对应的信息关联和管控。
优势:
A. 按照企业发展的不同阶段来进度匹配功能(筹划期、建设期、发展期、强化期、扩大期、优化期)
B. 有长期的免费功能,如企业筹划期版本,可以为初创的企业主提供一定功能的免费使用;
C. 高级版有手机对接功能,可以远程查看和操作,特别是让管理层更加方便快捷审批。
劣势:
A. 功能方面相比来看不算全面,主要是偏重于对客户客商的管理;
B. 主要面对的企业全体多数为中小企业,特别是面对C端的消费行业;
C. 价格也不算便宜,以相对成熟的企业发展期版本来说,本地部署版也需要16700元/套
3、财务管理
柠檬云。之前是免费使用的财务记账软件(后来才开始逐渐收费),但仍有不少的免费功能。
主要包含凭证录入、资金管理、发票管理、工资管理、固定资产、期末结转、账簿、报表、一键报税、进销存等。
优势:
A.创始团队主要成员为财务管理专家,对功能架构和设计还是比较专业的;
B.之前一直是免费开放使用,在行业内也积累了一定的客户量和项目案例;
C.有专门云课堂学习课件和群落,对财务知识、政策等方面进行培训服务;
劣势:
A.不支持定制化,功能都是固定的,对于业务层面相对单薄;
B.不支持买断,不能本地部署,只能采取数据库云部署方式;
C.按人数和时间收费,累计成本不低,如果定制费用将更高;
三、总结
从现在的团队管理需求上来看,使用各种管理系统工具已经成为社会的趋势,很多机关大厅、央企国企等都已经进行了企业信息化建设,而中小企业在艰苦的生长环境中也急需跟得上时代的步伐。
但资金预算上确实是考虑的重要因素之一,而且还要能真正地满足业务需求,我们也是坚持几个原则:
1、数据库问题:公司要求数据安装在本地,像合同、财务类的软件,重要信息如果泄露就很麻烦;
2、在软件安装使用过程中,要有技术工程师的加入,很多功能的问题销售人员搞不清楚,沟通起来很费劲;
3、软件使用成本费方面要选择买断形式的一次性支付,累计成本不会太夸张,要不容易被数据‘绑架’。
从长远上来看,为知识付费、为技术买单也是不可避免,总是想免费使用也不太现实。
是买对的,不买贵的,这世界上没有最好的软件,适合自己的才是最好的选择。