提到数字化转型，首要做的便是分析企业现有的业务流程和价值流，发现企业利润来源的关键点，进而有针对性的数字化转型。要实现传统业务向数字化业务的转变，制定出高效、灵活的业务流程优化策略显得至关重要，这样才能找到数字化转型的关键点，促进业务流程的优化。

1、需求调研

了解用户对于系统的要求和期望，确保系统能够满足他们的需求。在这个过程中，还需要注意到不同部门、不同组别的用户对系统有不同的需求。这个过程中，首先可以通过在线或者纸质问卷的形式收集用户反馈和需求，可以在更短的时间内收集大量用户信息。在进行了摸底问卷之后，可以通过与目标用户面对面或者线上的形式深入交流，从而了解他们的真实想法和需求。

2、业务流程分析（TFD）

业务流程分析是指对企业的业务流程进行详细的分析，包括业务流程图的绘制和流程覆盖度的分析。业务流程图是一种图形工具，主要用于描述业务处理的过程。画业务流程图有助于组织、规范以及改善企业的业务活动。

通过业务流程分析，可以了解企业的业务流程，发现其中的问题和瓶颈，为系统的设计和实施提供指导，在实际项目操作过程中，至少要绘制L3级流程，才能发现出流程的问题，进而更好的评估企业数字化的覆盖程度。

评估企业信息系统流程覆盖度时，需要对企业信息系统的功能进行评估，包括系统的功能覆盖率、流程覆盖率、数据覆盖率等。除了简单的覆盖以外，还需要对系统的用户体验进行评估，包括系统的易用性、界面设计、用户界面等，若虽有相应的功能、数据，但并不能帮助业务用户减轻多少工作量，系统易用性不够，也不能算完全的流程覆盖。

3、实体关系分析（ER分析）

实体关系分析（ER分析）是一种用于描述数据的方式，它将复杂的数据抽象为实体和关系。实体是指在业务中具有实际存在的对象或概念，例如人、组织、产品、服务等。实体可以是具体的，也可以是抽象的，例如一个公司可以是一个实体，而公司的员工、客户、产品等也可以是实体。关系是指实体之间的联系，可以分为1-1，1-n,n-n三种类型。1-1关系表示一个实体只能与另一个实体相关联，例如一个人只能有一个身份证号码。1-n关系表示一个实体可以与多个实体相关联，例如一个公司可以有多个员工。n-n关系表示两个实体之间可以存在多个关联，例如一个员工可以为多个项目工作，一个项目可以由多个员工完成。

在ER分析中，实体和关系是其基本元素。实体关系模型（ER模型）是一种设计工具，用于帮助开发人员设计和管理各种应用程序中的数据，其中实体、属性和关系是其基本元素。设计ER模型的过程包括确定需求、定义实体类型、确定实体之间的关系、确定主键和外键、确定属性等步骤。

ER分析可以帮助我们理解系统中实体之间的关联性和关系，确定系统的数据结构，为未来数字化转型系统的设计和规划做基础，通过这个环节设计的系统可以提高系统的可维护性和可扩展性。

4、数据流分析（DFD）

数据流分析是指对企业的数据流进行详细的分析，主要方法是数据流图的绘制。数据流图（DFD）是一种用于描述系统中数据流的结构化的分析工具。它以图形的方式来描述逻辑输入经过系统加工处理后转化为逻辑输出的过程。

数据流图的元素包括数据流、加工、数据存储、数据源等。数据流图的步骤包括确定系统的输入输出、构建系统的顶层数据流图、自顶向下逐层分解、绘制分层数据流图等。通过数据流分析，可以了解企业的数据流，分析每个元数据开始的来源，有助于发现其中的问题和瓶颈，为系统的设计和数据治理提供指导。

5、系统体系结构建模（UC矩阵）

系统体系结构建模是指对系统的体系结构进行详细的建模，这个过程可以结合个DFD的结果，分析哪些功能模块产生数据，哪些功能模块使用数据，这个过程通常会列出UC矩阵来分析。UC矩阵（UC Matrix），是一种企业信息化应用架构设计工具，它是一个以系统功能为维度，以业务流程为参考的交叉矩阵，具有完备性、一致性、无冗余性等特点。

通过使用UC矩阵可以进行子系统划分，明确子系统之间的数据流。UC矩阵的设计应基于背景环境建立组织的完整性、多层次一致的结构化描述，同时强调战略与业务、业务与IT的对准。UC矩阵在企业信息化建设中具有重要作用，可以帮助企业明确系统功能和业务流程之间的关系，为后续的数字化转型战略的制定和系统蓝图架构的制定提供指导。

6、数字化转型战略确定

数字化转型战略确定是指对企业的数字化转型目标进行详细的确定，包括数字化转型的远景目标、速赢目标、业各业务线条目标等。设定数字化转型的远景目标，首先要了解组织的愿景和使命。根据麦肯锡调查显示，全球70%的企业启动数字化，但71%停留在试点阶段，85%停留超过一年，这说明数字化转型需要合理的顶层设计，明确愿景，关注业务、技术和组织三大领域，保障远景目标可以逐步的实施。通过数字化转型目标确定，可以为企业的数字化转型提供指导和方向。

数字化转型的速赢目标，首先应该是确一个或几个典型的实际业务场景需求。有了典型业务需求，我们才能聚焦于寻找适合的技术解决方案，并构建亟需的数字化应用程序，通过速赢场景的实现可以为未来全面数字化转型作为基础。根据这几个典型的业务场景，还行可以明确财务目标和收益预期，以确保数字化转型的投资回报率。在实施过程中，可以通过速赢项目不断反思和适应，以确保数字化转型计划始终朝着远景战略的方向前进。

为了推动各个业务线条的数字化转型，需要各个业务线条确定其自身的数字化转型目标，这是因为数字化转型的最终目的是解决业务问题，提高业务运营效率的。在通常企业中，业务部门是数字化转型出钱的部门。所以业务的参与和积极性直接影响着公司整体数字化转型的进程。让各个业务线条理解数字化转型的好处，理解数字化转型的意义尤为重要，只有这样才能保障数字化远景的实现。

7、数字化转型系统架构蓝图规划

企业数字化转型系统架构蓝图规划，需要评估现有技术基础设施，根据之前的业务分析、系统分析，更好地确定其需求。对于数字化转型的系统架构蓝图的规划，首先需要明确各个系统的作用和位置。弄清楚这些系统各自的功能后，根据之前的数流分析和UC矩阵分析，可以明确各个系统之间的关联。

在拆分系统时，需要考虑业务的重要性和请求来源等维度，同时需要注意避免使用事务拆分后的系统需要有专人负责运行维护。需要形成一个稳健、安全、可扩展的架构。这需要考虑到各个模块之间的协作和依赖关系，并进行架构设计、数据库选择与优化、API设计、安全性与身份验证、性能优化、单元测试与自动化测试、日志与监控、持续集成与持续部署等方面的工作。这些方面对于构建稳健、高性能的后端系统至关重要。