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在当今瞬息万变的商业环境中，制定有效的 IT 战略规划对于企业的成功与可持续发展至关重要。本报告深入探讨了制定 IT 战略规划的关键活动，旨在为企业和决策者提供全面且实用的指导。
Gartner的《为2025制定可付诸实践的IT战略规划报告》认为，首先，需扎实核实业务背景，清晰把握企业战略优先事项，洞悉内外部因素对 IT 职能的影响，并借助先进模型评估新兴趋势，做好情景规划准备。
同时，精准评估职能部门能力，运用专业工具绘制提升路径。在战略职能预算管理方面，领导者要应对新挑战，与 CFO 紧密协作，优化成本分析与技术决策。此外，建立完善的衡量进展机制，包括合理的指标体系与实用的记分卡，确保战略有效推进。最后，将战略记录为简洁明了的一页纸概览，便于分享与沟通。通过这些关键活动的有序开展，企业能够更好地适应变化，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现长期发展与繁荣。文末220份IT、战略行业研究报告最新趋势已分享在交流群，阅读原文进群和500+行业人士共同交流和成长。
一、洞察业务环境与趋势
制定 IT 战略规划的基础，是对业务背景和未来趋势的精准把握。
核实业务背景
- 明确战略优先事项：企业需清晰认知自身业务目标，记录业务背景以及内外部因素对 IT 职能的影响。通过运用交流指南与业务伙伴沟通，聚焦关键问题，为 IT 战略找准方向。
- 评估新兴趋势：借助如 Gartner TPESTRE 趋势模型等专业工具，全面分析技术、政治、经济、社会文化、信任伦理道德、监管法律和环境等多方面因素，明确企业在市场中的 “版图” 与 “立足点”，提前感知并应对趋势变化。
- 情景规划准备：识别关键趋势后，与业务单元达成对趋势理解的共识并进行排序，分类关联开发情景，依据紧迫情景制定切实可行的战略规划落地方案。
关键趋势象限分析
高影响力 - 高可能性象限
此象限中的因素对我们具有重要意义，因为它们不仅影响深远，而且发生的可能性较大。
- 难以持续的医疗成本：随着人口老龄化加剧以及人们对健康的关注度不断提高，医疗需求持续增长。然而，医疗资源的有限性和成本的不断上升，使得难以持续的医疗成本成为一个高影响力且高可能性的问题。这可能导致企业面临员工医疗福利成本增加、医疗服务质量下降等挑战，同时也会给社会带来沉重的负担，影响整体经济的稳定和发展。
- 行业界限的模糊：科技的飞速发展，如数字化、人工智能等技术的广泛应用，正在打破传统行业的界限。企业不再局限于单一的行业领域，跨界竞争和合作日益频繁。这种趋势为企业带来了新的机遇，如开拓新市场、创新业务模式等，但也带来了挑战，如竞争加剧、人才需求多样化等。企业需要提前布局，加强自身的创新能力和应变能力，以适应行业界限模糊带来的变化。
- 员工工作疏离：现代工作环境和工作方式的变化，如远程办公的普及、工作强度的增加等，可能导致员工工作疏离感的增加。这不仅会影响员工的工作满意度和工作效率，还可能导致员工流失率上升，增加企业的人力成本。企业需要关注员工的工作体验和心理健康，采取措施如优化工作流程、加强团队建设、提供职业发展支持等，以提高员工的归属感和忠诚度。
高影响力 - 低可能性象限
这些因素虽然影响力较大，但发生的可能性相对较低，不过仍需引起关注，以便在其可能性增加时能够及时应对。
- 新的全球大流行病：尽管全球大流行病的发生具有不确定性，但一旦爆发，将对全球经济、社会和人们的生活产生巨大的冲击。例如，新冠疫情的爆发就给全球带来了严重的影响，包括企业停工停产、供应链中断、人员流动受限等。企业需要建立健全的应急管理机制，包括制定应急预案、储备应急物资、加强员工健康管理等，以应对可能出现的全球大流行病。
- 全民基本收入：这是一个具有深远影响的概念，涉及到社会公平、经济结构等多个方面。如果实施全民基本收入，可能会改变人们的工作观念和消费行为，对劳动力市场、社会保障体系等产生重大影响。然而，目前实施全民基本收入面临诸多挑战，如资金来源、社会接受度、对经济的长期影响等，因此其可能性相对较低。但企业和政策制定者仍需关注这一趋势，以便在未来可能的政策变化中做出相应的调整。
- 实验室培育的可移植功能器官：这一技术一旦成熟并广泛应用，将对医疗行业产生革命性的影响，有望解决器官移植供体短缺的问题，拯救无数患者的生命。但目前该技术仍处于研发阶段，面临着技术难题、伦理道德等方面的挑战，短期内难以实现大规模应用。然而，相关企业和研究机构应持续投入研发，关注技术进展，以便在未来能够及时把握机遇。
- 生成式 AI：生成式 AI 具有巨大的潜力，可在内容创作、设计等领域带来变革，但目前技术成熟度、伦理规范等方面仍存在限制，大规模应用的可能性较低。企业可关注其技术发展，提前布局相关人才与技术储备，待时机成熟时能迅速应用，提升自身竞争力。
用户热盼高频刚需应用集成生成式AI，尤其AI×搜索，搜索、生活服务等平台受青睐，办公商务、教育学习等也展现高契合度。
在科技飞速发展的今天，用户对于在日常生活和工作中常用的高频刚需应用中集成先进的生成式AI功能充满了期待。这种期待并非空穴来风，而是基于对于更高效、更智能生活方式的追求。其中，AI与搜索技术的结合，即“AI×搜索”的应用需求尤为突出，成为了广大用户最为广泛且迫切的需求点。
从用户的反馈来看，搜索应用软件因其高频次的使用和刚需性质，被众多用户视为接入生成式AI功能的首要选择。搜索功能的普适性和重要性使得用户期待它能够借助AI技术，提供更加精准、个性化的搜索结果，甚至是智能化的信息整理和分析。
低影响力 - 高可能性象限
这些因素虽然影响力相对较小，但由于其发生的可能性较高，也不能忽视。
- 隐私增强计算：随着数据隐私保护意识的增强与法规的完善，隐私增强计算技术的应用可能性不断提高。该技术可在保障数据隐私的前提下实现数据的价值挖掘与共享，对金融、医疗等数据敏感行业具有重要意义。企业应关注相关技术发展与应用案例，适时引入隐私增强计算技术，确保数据合规使用与业务创新。
低影响力 - 低可能性象限
这些因素目前对我们的影响较小，发生的可能性也较低，但仍可作为长期关注的内容。
- 抗衰老研究新突破：抗衰老一直是人们关注的话题，虽然目前抗衰老研究取得了一些进展，但要实现真正的突破并广泛应用还需要很长时间。即使有新的突破，其对社会和企业的影响力也相对较为间接，例如可能会影响医疗保健行业的发展方向、人们的消费观念等。企业可以关注相关研究进展，但不必将其作为当前的重点关注对象。
- 自动驾驶汽车：自动驾驶汽车是未来交通领域的一个发展方向，但目前该技术还面临着技术成熟度、法律法规、安全等方面的问题，短期内难以实现大规模商业化应用。然而，随着技术的不断进步和相关政策的完善，自动驾驶汽车有望在未来改变人们的出行方式和交通行业的格局。汽车制造企业、科技公司等相关行业可以持续投入研发，为未来的发展做好准备。
智驾企业财务困境剖析
（一）融资艰难处境
数据显示，2022 年以来自动驾驶领域融资额度大幅下降，2021 年为 1591.9 亿元，2022 年锐减至 205 亿元，2023 年已披露的 77 起融资总金额约为 83.67 亿元。这导致许多智驾公司寻求 IPO，但即便如黑芝麻智能、小马智行等也未能避免破发厄运，反映出投资人对该领域信心下降。
（二）亏损常态根源
整个智能驾驶赛道亏损已成常态，头部企业如文远知行、地平线、黑芝麻智能在 2021 – 2023 年累计亏损严重。其盈利能力受阻主要源于高阶智能驾驶技术研发成本高昂，尤其 L4 级以上自动驾驶对资源和人才需求大；产业化初始阶段固定成本高，边际收益有限；全球各地相关法律法规不完善，合规成本上升且技术推广受限。
综上所述，企业和决策者应根据不同象限中因素的特点，制定相应的战略和应对措施。对于高影响力 - 高可能性的因素，应给予高度重视，提前规划和布局；对于高影响力 - 低可能性的因素，要保持警惕，建立应急机制；对于低影响力 - 高可能性的因素，要关注其发展趋势，适时调整策略；对于低影响力 - 低可能性的因素，可以作为长期关注的内容，以便在其影响力和可能性发生变化时能够及时做出反应。通过对这些关键情景的分析和应对，企业和社会能够更好地适应未来的变化，实现可持续发展。
二、评估与提升组织能力
评估职能部门能力
利用 Score 评分诊断工具，从可用性和成熟度两方面评估职能部门能力。依据评价模型确定目标成熟度，绘制清晰的提升路径，确保职能部门能够有效支撑 IT 战略的实施。
三、优化战略职能预算
战略职能预算管理
- 应对新挑战：职能领导者面临降低成本与推动增长的双重任务，需合理分配资金，节省成本并利用未分配资金支持增长目标。
- 与 CFO 协作：深入了解 CFO 职责和优先事项，构建有力的价值主张，通过有效沟通获取资金支持。同时利用诊断工具对标预算和效率，实现成本优化。
- 成本分析与技术决策：运用成本优化框架权衡成本优化方案，借助 Gartner 工具评估技术决策，提升采购信心，确保资金使用的高效性与合理性。
四、战略落地与沟通
衡量进展
- 建立指标体系：明确区分 “衡量标准” 与 “指标”，依据 SMART 原则制定指标，确保与战略重点紧密对齐。合理搭配指标，明确触发行动的指标，并定期审视调整，以实时监控战略执行进度。
- 使用记分卡：通过 Gartner Digital Execution Scorecard 量化数字化表现，依据数字优先事项衡量成果，确定 IT 举措优先次序，同时宣传数字化路线图，推动战略有效落地。
记录战略
将战略计划浓缩为一页纸概览，涵盖业务目标、IT 能力、战略举措、路线图、依赖关系与风险、指标 / KPI 等关键内容。这种简洁形式便于分享沟通，还可根据企业需求定制，确保战略在企业内部清晰传达与有效执行。
通过以上四个方面的全面规划与实施，企业能够制定出贴合 2025 年发展需求的可实践 IT 战略，更好地适应未来变化，实现可持续发展。
本专题内的参考报告（PDF）目录
- 为2025制定可付诸实践的IT战略规划报告 报告2025-01-19
- CAITEC：2024年中国互联网养车市场发展报告 报告2024-12-24
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- Condor Capital：2024年第二季度机器人报告 报告2024-09-04
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