​对于智能化（intelligence），我的理解是：你中有我，我中有你「人机一体」的世界。

阅读本文，你将快速知晓“智能化”的定义与价值，通过生活实例让你对智能化有一个全新的理解。

最后还会介绍“信息化，数字化，智能化”三化之间的联系与价值体现。

话不多说，咱们直接开始！

 

什么是智能化？

定义：

智能化是指事物在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下(数字化产生的结果)，所具有的能满足人的各种需求的属性(系统直接进行决策，并指挥相应的部门执行决策)。通俗一点来说，智能化将决策机制模型化后，直接指挥执行单元，执行单元接到指令后可以自动执行，从而降低了人们决策的难度，提高决策效率和准确性。

举例：

无人驾驶汽车：就是一种智能化的产品，它将传感器物联网、移动互联网、大数据分析、人工智能等技术融为一体，实现了人、车、路、云之间进行智能化的信息交换、共享，具备复杂的环境感知、智能决策、协同控制等功能，并最终实现替代人类操作的新一代汽车。

 

含义：

智能化有两方面的含义：是采用“人工智能”的理论、方法和技术处理信息与问题。二是具有“拟人智能”的特性或功能，例如自适应、自校正、自协调、自诊断及自修复等。“智能化”已经成为工业控制和自动化领域的新技术、新方法及新产品的发展趋势和显著标志。

举例：

智能决策系统被称为是自动驾驶真正的门槛，一方面收集感知层数据，分析周边环境，规划驾驶路线，一方面控制执行层，预判路况，做出相应的车辆控制。

 

信息化、数字化、智能化的区别、联系以及价值

简单来说，由信息化到数字化、由数字化再到智能化均不是简单的替代关系，而是继承发展的关系。后一阶段充分继承前一阶段的成果，并在此基础上引入新技术新理念，解决前一阶段的问题或瓶颈，实现新的业务价值。

信息化价值：通过信息技术与实际业务的有效融合，在IT系统内将现实世界的业务对象、业务流程进行重构和固化，并记录业务事件，实现企业信息的高效共享和业务的高效协同，形成对业务的监控和洞察能力，以提高工作效率、优化资源配置、进而提升企业竞争力和经济效益的过程。如我司年初采用的【织信低代码平台】，利用其高灵活，强拓展的特点，快速配置了人事系统、客户系统、项目系统。有了这些系统，我司人事部、销售部、项目部通过系统可以快速记录业务数据，对业务过程进行监控，最后自动形成每日的数据报表，帮助领导层进行高效决策，日报/周报/月报效率提升明显，协同效率增幅45%。

数字化价值：根据数字化转型对企业现有业务改变的程度，将数字化划分为“数字化增长”、“数字化重构”和“数字化创新”三大类别，“数字化增长”是指基于现有的商业模式，利用高效的数据技术和算法进行运营优化和技术创新，获取更低成本和更好体验之间的平衡；“数字化重构”是指基于数据重构商业模式，如传统超市实现线上线下一体化，从传统零售向新零售的改变；“数字化创新”是基于数据拓展全新业务，如传统运营商向外界提供选址服务。

智能化价值：智能化可以为企业带来多重价值，一是通过工业机器人、人工智能等智能化设备和技术对企业生产过程进行智能化改造，提高了企业生产效率，降低了劳动力成本；二是更充分的定制化，允许企业提供真正的一对一互动以充分满足客户独立的需求，提供更优质的服务；三是加快企业知识创造、知识和技术溢出，智能化可提高技术创新能力，从而促进经济增长；四是全新的价值主张，新的运营模式和工作方式使产品/服务脱颖而出，构建以智能化技术为核心的全新产品、服务和商业模式。