在论坛、社媒等公共空间里,用户不仅能自主上传信息,还可以通过评论、群聊等方式进行互动。
如果不对信息进行审核,平台可能会涌现大量包含暴力、仇恨、淫秽或其他不当内容的帖子。用人工方式一条条审核信息,不仅成本高、效率低、存在延迟,还不利于平台内容生态的健康发展。选择智能审核,已经成为大势所趋。
一、应用场景
百度智能云的内容审核,依托百度强大的AI能力,解决客户对图像、文本、语音、视频、直播、文档等各类UGC/PGC/AIGC内容的审核需求。本章节将介绍几种常见的智能审核应用场景。
1.社交媒体
传统的用户自主上传内容已经司空见惯。如今,基于用户输入的prompt进行内容生成是一波新潮流,在加快内容生产速度的同时,也给内容审核带来了不小的挑战。
对于平台来说,内容的质量和准确性十分重要,低质或者存在误导的信息会带来诸多负面影响,智能内容审核可以从图片清晰度等维度进行内容质量检查。内容的合规性更是重中之重,例如用户的签名、昵称和头像是展示个人形象的重要元素,平台需确保签名、昵称和头像不含有违规、低俗或恶意的内容,同时还要注意保护用户的隐私和权益。智能审核系统可以严格把关,检查内容是否涉及违法、违规、色情、暴力等不良信息,确保社交媒体中的公开内容符合社会道德、法律法规的要求。
2.电商零售
在传统快消、家居、美妆、电商平台以及新零售平台/App/小程序等领域,内容审核的重要性凸显无疑,有利于提升用户体验、降低运营风险并增强品牌美誉度。
例如,商品详情页是用户了解产品的重要窗口,智能内容审核可以协助检测商品描述是否含有夸大、虚假或误导性的信息,分析检查图片和视频是否清晰、合规。商品评价能直接或间接影响其他用户的购买决策,智能内容审核可以对商品评价中的恶意攻击、敏感信息、违规内容等进行判断和提示。大量商家选择通过直播的方式推广产品,智能内容审核可以关注直播是否涉及敏感信息或违规内容,确保直播间的合规和真实。
3.教育培训
数字化教育日益普及,对各类教育资源的审核是确保教育质量的关键环节,直接关系到学习效果和体验。
教学视频已成为学生获取知识的重要途径,视频的内容质量、画面清晰度、声音效果、合法合规等方面必须加强审核,确保学生能够获得清晰、流畅、有价值的学习体验。直播课程具有实时互动的特点,因此无论是直播本身还是评论区,都在尽可能地引入智能审核,在人工审核的基础上,提高审核效率和直播效果的质量。
4.广电传媒
随着媒体内容的日益丰富,如何让播出的稿件符合法律法规、道德标准以及公众需求,成为了各大媒体机构必须面对的问题。
对于广电媒体制作的新闻、综艺、纪录片等各类视频节目,借助专业审核团队和先进技术手段,可以减少视频中的违规、敏感信息,同时保证画面清晰度和音频高质量。针对营销机构、广告公司等客户投放的广告内容,智能审核可以确保广告内容真实、合法,避免虚假宣传和误导观众。
二、审核流程
百度智能云内容审核的流程如下:
1. 用户发起请求,经接入层负载均衡、转发、鉴权、流控处理后到达业务层
2. 根据用户请求的api,请求被转发到业务层机审平台
3. 查询用户生效的审核策略,并构建审核链
4. 执行审核链,调用底层算子服务,并进行结果后处理
5. 根据审核策略配置,如果需触发人审,则将机审结论发布至消息队列
6. 消息中心异步消费机审结论,封装持久化入库
7. 人审任务中心定期拉取任务,然后发布到人审任务队列中
8. 审核员从人审队列拉取任务进行后续的人工审核
9. 人工审核结论入库
三、部署形态
1.SaaS服务
可在百度智能云官网>媒体内容分析的产品页面, 直接使用 SaaS平台,操作灵活便捷,同时成本可控。这种方式适合中小型企业,有利于快速实现需求落地,极大地节省了从零开始训练模型的时间和资源成本。
2.私有化部署
将审核模型和审核平台部署至本地服务器或私有云环境,为企业提供高隐私性和强实时性的内网审核服务,可供局域网内的设备进行调用,尤其适用于政务、金融、运营商、媒体等业务场景,满足内部数据与公网隔离的私密性需求。
四、效果评估
1.实时获取监管指令,提供全面舆情服务
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实时获取、解读最新监管要求,敏感资源库即收、即入库、即生效;
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可提供安全审核培训、风控月历、舆情资讯、数据监控报告等增值服务。
2.领先的涉政审核能力,精准的审核模型
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人物库业内最全:公众人物120w+,敏感人物10w+,颗粒度由省部级精细至地市县区级;
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精准识别各类涉政违规等内容;文本审核具备拼音、谐音、拆字、形近字等变体识别能力。
3.独家内容审核能力
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图像大模型审核:支持通过prompt关键词进行个性化图像审核;
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文本类审核:涉政、色情、辱骂支持严格、宽松双场景选择。
4.灵活可配置的审核策略,支持个性化调整
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160+细分标签,高效适配不同客户的个性化、多元化业务场景;
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支持用户根据自己的业务需求和审核标准,进行自定义的审核场景、审核类型、审核项的模板配置。