系统版本

RDBMS : 12.1.0.2.0
Oracle Applications : 12.2.6

问题症状：

• 采购订单状态：预审批
  
• 采购订单流程报错如下：
  po.plsql.PO_DOCUMENT_ACTION_AUTH.approve:90:archive_po not successful - po.plsql.PO_DOCUMENT_ACTION_PVT.do_action:110:unexpected error in action call
  

问题分析

• 采购员上级用户离职或调岗
  检查到对应采购员上级用户已经禁用。但是，同事反映相类似于的采购订单自己可以审批，无需采购员上级审批。
• 调用API强调审批
  仍然报错如：po.plsql.PO_DOCUMENT_ACTION_AUTH.approve:90:archive_po not successful - po.plsql.PO_DOCUMENT_ACTION_PVT.do_action:110:unexpected error in action call
• 工作流跳过或重试或回退
  以上操作均失效告终。
• 查找日志提示如下：