顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-http话术接口测试流程

文章目录

    • 前言
    • 联系我们
    • 部署http话术
      • PHP例子
      • Java例子
    • 登录ccadmin-web
    • 配置拨号方案
    • 创建与注册分机
      • 创建分机
      • 注册分机
    • 测试


前言

用户一直想体验机器人话术的效果,但却找不到门路。本文提供了配置机器人话术接口的配置流程,供用户体验。用户可以根据本文的流程进行配置并测试体验。


联系我们

有意向了解呼叫中心中间件的用户,可以点击该链接添加工作人员的微信:顶顶通小何


部署http话术

PHP例子

  • PHP例子访问该链接:https://www.ddrj.com/callcenter/httpflow.html#php

  • 修改例子中的asr和tts请求地址:127.0.0.1 替换成 124.71.182.32
    配置修改如图所示:
    !(PHP修改地址)[]

  • 部署话术获取接口地址。

Java例子

  • Java例子访问该链接:https://www.ddrj.com/callcenter/httpflow.html#java

  • 修改例子中的asr和tts请求地址:127.0.0.1 替换成 124.71.182.32
    配置修改如图所示:
    !(java修改地址)[]

  • 部署话术获取接口地址。

登录ccadmin-web

  • 浏览器访问地址:http://ddcti.com:88
  • 输入key值:abc
    !(登录CCAdmin-Web)[]

配置拨号方案

依次点击 呼叫中心->拨号方案设置->http话术,配置http话术接口地址。配置方法如图所示:
配置http话术

创建与注册分机

创建分机

依次点击 呼叫中心->分机设置->新增,输入分机名称和密码,最后点击确定按钮完成分机的创建。
!(创建分机)[]

!(创建分机-1)[]

注册分机

  • 使用SIP客户端注册分机,SIP客户端下载地址:
    • Windows 7以上版本:http://down.ddrj.com/phone.zip
    • MacOS 版本:http://down.ddrj.com/phone.dmg
  • 下载完成后,解压并打开程序,然后使用手机微信的扫一扫功能,扫描桌面的二维码并关注公众号,才能使用SIP客户端。
    !(注册分机)[]

测试

如图所示:我在图中该处配置了http话术接口地址,需要分机呼叫httoflow进入话术。
!(配置话术例子)[]

!(呼叫)[]

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