“广播推送点击率不高,会员转化差”
“新用户拉新后留存不高,次留、3日留存不达标”
“用户的复购较低,黏性不高,导致GMV未达预期”
我们总是会听到运营人员关于目标达成过程中遇到这样或者那样的问题。这些问题汇总起来就回到的运营宝典中的“如何在合适的时间推送合适的内容给合适的用户”。
在上期内容中,我们介绍过了如何使用个性化参数实现内容个性化。本期介绍如何实现标签推送。
标签主要分为三类标签:基础属性标签、行为标签、画像标签。基础属性标签是指与设备、应用直接相关的系统版本、APP版本、系统语言、厂商品牌等。行为标签包括用户活跃频次、活跃时长、安装、卸载全生命周期行为数据。画像标签则是根据用户偏好生成大数据模型的“用户画像”,一般会涉及用户的“性别”、“年龄”、“地理位置(一般精确到省份、城市级别)”、“消费能力”等,有的维度会涉及到“兴趣爱好”、“人生阶段”、“信用评级”等更深维度的数据。
MobPush本次对开发者常用的部分标签进行了全新升级,在标签用户中划分“自定义标签”、“地理位置标签”、“APP版本”、“系统版本”、“用户活跃度”,这部分标签向全体开发者进行免费开放。
“自定义标签”是开发者对用户数据积累后生成的自有标签,实现开发者标签融合,进行推送。所有标签全选均支持“包含”/”排除”。同一类型标签只能进行一次圈选。通过智能标签与客户自有标签相结合,精准圈选目标用户群体,提升推送效果,支持多组用户分群创建,实现用户定制化推送,提升推送效果。
相比于“通知推送”,使用“标签推送”的应用,在消息的点击率上能够提升50%-300%。例如某游戏app应用,留存作为重要的考核,根据用户分活跃度进行标签推送,重点提升了3-7天内未活跃用户用户,三日留存、7日留存相比未干预分组提升15%,达成业务目标。还有更多运营工具等待您的探索~