科普文:外贸垃圾邮件判定

国外垃圾邮件判定规则

        很多时候,外贸的沟通多以邮件为主,他们作为专业的采购商,每天邮箱里都会塞满了邮件。因此,为了提高工作效率,很多国外客户喜欢使用垃圾邮件过滤器来过滤掉一部分垃圾邮件。

        以下几种情况会触发垃圾邮件过滤器,外贸人在自己的邮件内一定要避免出现。在开发客户的过程中,让邮件出现在客户的收件箱里只是第一步,但仍有很多邮件被视为垃圾邮件,这是不可能收到回复的。所以,外贸人一定要避免此类错误。

1.出现敏感词

        邮件中大量出现spam(垃圾邮件)敏感词,比如说110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount、MOQ、advertisement、Order now、Make $等字眼,会引起垃圾邮件过滤器的警觉而被过滤掉,可能永远得不到回复。

2.非正常拼写

        如果邮件上用其他字符代替字母,比如w0rds、L3tter等这种非正常拼写,或uPPer、CaSE这种颠倒大小写,是很容易被判定会垃圾邮件的。要知道,外国人是比较严肃认真的,特别是工作上。

2.大量使用感叹号、问号

        无论正文内容如何,主题行包含问号或者感叹号都有极大可能触发垃圾邮件过滤规则,所以最好不要加入太多的个人感情色彩,比如“Did you get the proposal?Let me know!”,国外买家不喜欢感叹号这种感情过于激烈的表达方式,别说他看不到邮件,就算看到了也不会回复的。

        另外,“Do you have tomorrow's agenda?”这样的询问语气,这个问题看似很合理,但很多垃圾邮件的主题都是以“Do you want”和“Do you have”开头的,所以也会很容易触发垃圾邮件过滤器。

3.出现紧急性或帮助字眼

        一旦邮件中出现“urgent reply needed”这样的字眼,就会被过滤器检测到,在这种情况下可以提前要到客户的电话,如果有时候是真的需要紧急回复,打电话也许更容易找到人。另外,如果出现“will help”此类的帮助字眼,也会被过滤掉。

4.邮件内容插太多图片

        大堆文字,没有任何图片吸引,估计能收到回复的很少。但图片太多、文字却少的电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件,图片与文本的比率越高,触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。

5.附件、超链接太多​​​​​​​

        附件太多、超链接太多也会触发垃圾邮件过滤器。如果不加附件是能保证最大的发送成功率的,但不能保证有回复。一般来说,附件里面,PDF是最高安全级别,然后是word、excel,然后是JPG,但是凡是exe的99%是垃圾邮件,还有.rar和.zip的也是90%被判断为垃圾邮件。

6.IP被视为垃圾邮箱

        IP地址是分配给连接到网络的每个设备的唯一一系列数字。当设备被分配一个静态IP地址时,该设备的地址不会改变。另一方面,动态IP地址会随着时间而变化,因此如果垃圾邮件过滤器注意到来自同一发件人但来自不同IP地址的电子邮件,它们将阻止此类邮件。如果不确定当前IP的声誉,可以随时使用各种在线工具进行检查。

7.发送频率过高

        如果发邮件频率过高,也将触发垃圾邮件系统。或者用不同的邮箱多次发送给同一个客户,也可能会被报告为垃圾邮件。理想的邮件频率是每周2-3次,对于每日发件人每天不超过一次。

常见的垃圾邮件判定词

        总结了一些垃圾邮件触发词(Spam trigger words) ,这些敏感词是有一定概率触发的,但不一定会触发。仅仅供参考:

①: 数字和符号

0%0% risk77799%99.9%100%100% more#1$$$100% free100% satisfied4U50% off

②: 营造紧迫感的一些词汇

Act nowApply nowBecome a memberCall nowClick belowClick hereOpen linkGetGet it nowGet started nowDo it todayDon't deleteExclusive dealSpecial promotionImportant information regardingInformation you requestedInstantInstant accessLimited timeNew customers onlyOrder nowOrder todayGreat offerPlease readSee for yourselfSign up freeTake actionExpireOffer expiresNow onlyThis won't lastUrgentWhat are you waiting for?While supplies lastOnce in a lifetimeOnly for youWill not believe your eyesYou are a winnerYou have been selectedCancel at any timeLast chanceLast dayDon't waitJoin millions of peopleFree priority mail

③: 言过其实,虚假承诺的词汇

No hidden chargesNo hidden costsLose weightBest priceBest ratesCash bonusMoney orderMake moneyBig bucksPure profitsCuresWeight lossMeet singlesNo catchNo costNo credit checkNo feesNo gimmickRefinanceNo interestNo investmentNo capitalNo obligationNo purchase necessaryNo questions askedNo strings attachedNo experienceRequires initial investmentThis isn't a scamThis isn't junkThis isn't spamEarn extra cashEarn extra incomeAdditional incomeExpect to earnFast cashFinancial freedomLowest priceFree accessFree consultationFree hostingFree infoFree investmentFree membershipFree moneyFree previewFree quoteFree offerFree sampleFree trialFree web trafficFree search engine listingsFree giftFree DVDFull refundName brand productsMonth trial offerGet out of debtIncrease salesIncrease trafficSatisfaction guaranteedGet paidGet richUnsecured creditOwn bossWork from homeHome-based businessNo credit cardAccept credit cardsCredit card offersLow mortgage ratesLow interest ratesEasy termsPriority mail

④: 医学方面的一些敏感词

PharmacyPrescriptionMedicationDrugViagraRefillDiscountMiracleCheapFreeCureTreatmentPain reliefWeight lossAnxietyDepressionMental healthHerbalNaturalSupplementHealthHealth careCosmeticBotoxViagaraMale enhancementCholesterolDiabetesCancerHealth insuranceGuaranteeMiracle cureRisk freeMiracle pillNo side effectsHealthcareMiracle productMedical breakthroughSecret formula

⑤: 低俗,约会,Adult Services方面的一些敏感词

LoveRomanceSexyHotFlirtDesiredDateSoulmateMingleAttractionLonelinessSeductionPassionMatchSoul searchingDesireMeetRelationshipAmorousIntimacyLongingAdoreHot babeChemistryLove connectionLove affairSexy singlesFlirtatiousCasual encountersLove lettersInvitationDating serviceDesirableLove-seekingHot dateLonely heartsSensualUnattachedAmorous adventureLove connectionSoul searchingSeductiveLove life

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