用户在网站上面留言一般都是因为反馈问题或者有什么需求，网站可以通过收集这些用户的留言更够够好的不断优化网站服务用户需求，也可以通过这种方式加强平台与用户的友好关系，有些好心的用户突然发现网站有什么问题，发现哪里不对了，他可能会把他所看到的问题反馈给平台，让平台能够及时的处理网站问题。当然了，我们不能指望用户帮我们发现问题，我们也会不断的去测试，发现问题，解决问题。
       用户可以通过自己的需求反馈给平台，让平台跟用户进行沟通，这样的好处是，即服务了用户，又能够给公司带来营收，简直就是双赢，而且服务好了，有可能用户也会介绍身边的人过来使用平台的产品，前提是能够给用户带来实际性的服务，在用户的心里有着良好的口碑。

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