说明:系列文章 分享 模型,了解更多👉 模型_思维模型目录。九块拼图,构建商业模式。
1 商业画布的应用
1.1 商业画布用于明确“GreenCycle”初创企业(虚构)的商业模式
假设有一家名为“GreenCycle”的初创企业(虚构),专注于提供自行车共享服务,旨在减少城市交通拥堵和环境污染。使用商业画布帮助GreenCycle明确其商业模式的各个方面,并识别关键的执行要素。具体实现如下:
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客户细分(Customer Segments):
- 城市通勤者
- 环保意识强的消费者
- 旅游者和学生
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价值主张(Value Propositions):
- 提供便捷、经济、环保的出行方式
- 通过智能锁和移动应用实现自行车的轻松租借和归还
- 提供高质量的自行车和良好的客户服务
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渠道(Channels):
- 移动应用程序用于自行车的租借和管理
- 城市热点地区的自行车停靠站
- 社交媒体和在线广告进行市场推广
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客户关系(Customer Relationships):
- 提供忠诚度计划和积分奖励系统
- 通过应用内反馈和客户支持提供个性化服务
- 定期的客户满意度调查
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收入来源(Revenue Streams):
- 按小时或按日计费的自行车租借
- 广告收入,如在应用内展示本地商家广告
- 政府补贴和环保组织的赞助
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核心资源(Key Resources):
- 高质量的自行车车队
- 移动应用和后端管理系统
- 维修和运营团队
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关键业务(Key Activities):
- 自行车的采购和维护
- 移动应用的开发和维护
- 客户服务和支持
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重要合作(Key Partnerships):
- 与市政府合作获得停靠站点和运营许可
- 与技术供应商合作开发和维护移动应用
- 与本地商家合作提供联名优惠
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成本结构(Cost Structure):
- 自行车购置和维护成本
- 移动应用开发和维护成本
- 员工工资和运营成本
- 保险和法律事务费用
通过这个案例,我们可以看到商业画布如何帮助GreenCycle明确其商业模式的各个方面,并识别关键的执行要素。最终整合成图片版的商业画布具体如下:
商业画布的应用使得GreenCycle能够系统地思考如何创造价值、传递价值、与客户建立关系、获得收入、利用资源、建立合作伙伴关系,以及管理成本。这有助于GreenCycle制定有效的商业策略,并在竞争激烈的市场中获得成功。
1.2 摩拜单车(Mobike)商业画布
摩拜单车是一家提供自行车共享服务的公司,其商业模式画布分析如下:
- 客户细分(Customer Segments):摩拜单车主要针对城市居民,尤其是那些需要解决“最后一公里”问题的通勤者。
- 价值主张(Value Propositions):摩拜单车提供便捷、经济、健康的短途出行解决方案,用户可以通过手机应用轻松找到、解锁并支付自行车租赁费用。
- 渠道(Channels):摩拜单车通过移动应用程序与客户进行交互,同时在城市中部署自行车以便于用户访问。
- 客户关系(Customer Relationships):摩拜单车通过其应用程序提供个性化的服务和支持,建立稳固的客户关系。
- 收入来源(Revenue Streams):摩拜单车的收入主要来自于用户的租赁费用,以及部分来源于用户押金的资金池。
- 核心资源(Key Resources):摩拜单车的核心资源包括自行车车队、移动应用程序、技术平台和维护团队。
- 关键业务(Key Activities):关键业务活动包括自行车的设计和制造、应用程序的开发、自行车的部署和维护。
- 重要合作(Key Partnerships):摩拜单车可能与当地政府、供应商和其他交通服务提供商建立合作关系。
- 成本结构(Cost Structure):成本结构主要包括自行车的购置和维护费用、技术平台的开发和维护费用、运营成本等。
通过使用商业模式画布,摩拜单车能够清晰地展示其商业模式的各个方面,并对其进行评估和优化。最后将商业画布整理出来,如下所示:
说明:基于前面2个案例的商业画布的了解,后面仅给出商业画布图,便于更高效率的阅读和理解。
1.3 阿里巴巴国际站-商业画布
1.4 小红书-商业画布
1.5 拼多多-商业画布
2 模型 商业画布
2.1 什么是商业画布?
商业画布,也称为商业模式画布(Business Model Canvas),是一种用于描述、可视化、评估和改变商业模式的通用工具。它由9个基本构建模块组成,这些模块帮助创业者和管理者清晰地理解、讨论和创新商业模式。商业画布以一种简洁、可视化的方式,将商业模式的关键要素展示在一张纸上,使团队成员能够达成共识,并用统一的语言进行讨论。
商业画布的起源可以追溯到瑞士商业学家亚历山大·奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)的工作。他在其著作《商业模式新生代》(Business Model Generation)中首次提出了这一概念。亚历山大·奥斯特瓦尔德与商业设计师伊夫·皮涅尔(Yves Pigneur)合作,将商业模式画布发展成为一种广泛使用的工具,它不仅帮助创业者催生创意、降低猜测,还确保他们能够找到正确的目标用户、合理解决问题,并发现新的商业机会。商业画布因其直观性和实用性,已经成为全球创业者、企业家和管理者规划和优化商业模式的重要工具。
2.2 为什么会有商业画布?
商业画布的产生有几个可能的原因,这些原因体现了商业环境和创业实践中的某些需求和挑战:
- 创新需求:随着市场和技术的快速发展,企业和创业者需要一种工具来帮助他们系统地思考和创新商业模式。
- 简化复杂性:商业模式往往涉及多个方面和复杂的相互作用。商业画布通过将关键要素简化并可视化,帮助用户更容易理解和操作。
- 促进沟通:在团队中,不同的成员可能对商业模式有不同的理解。商业画布提供了一个共同的框架和语言,以促进更有效的沟通。
- 风险降低:通过在早期阶段可视化和评估商业模式,企业和创业者可以识别潜在的风险和弱点,从而在投入大量资源之前进行调整。
- 灵活性和适应性:商业环境不断变化,企业和创业者需要能够快速适应这些变化。商业画布提供了一种灵活的工具,以适应不断变化的市场条件。
- 教育和培训:商业画布作为一种教学工具,可以帮助学生和新入行者快速理解商业模式的基本概念和构建模块。
- 战略规划:企业和创业者需要一种方法来规划他们的长期战略。商业画布提供了一个框架,帮助他们考虑不同的战略选项和潜在的商业模式变化。
- 资源优化:商业画布帮助用户识别关键资源和能力,从而更有效地分配有限的资源。
- 客户中心性:现代商业模式强调以客户为中心。商业画布通过其客户细分和价值主张模块,确保商业模式设计始终围绕客户需求。
- 跨学科应用:商业画布不仅适用于商业领域,也被应用于社会企业和非营利组织,帮助它们更好地理解和优化其服务模式。
- 全球化视角:在全球化的商业环境中,企业和创业者需要一种工具来帮助他们理解和适应不同市场和文化。商业画布提供了一种通用的框架,适用于不同国家和地区。
- 快速迭代:在快速变化的市场中,企业和创业者需要能够快速迭代他们的商业模式。商业画布支持快速原型设计和测试,以加速创新过程。
这些原因共同促成了商业画布的产生和发展,使其成为当今企业和创业者规划和优化商业模式的重要工具。
2.3 理解商业画布
商业画布的9个模块是相互联系和相互依赖的,它们共同构成了一个完整的商业模式。以下是对这些模块及其相互关系的深入理解:
- 客户细分(Customer Segments):定义了企业服务的不同客户群体。了解客户细分有助于定制价值主张和渠道策略。
- 价值主张(Value Propositions):描述了企业为客户提供的产品或服务的独特价值。价值主张需要针对不同的客户细分来定制,以满足他们的特定需求。
- 渠道(Channels):确定了企业如何通过各种渠道将价值主张传递给客户。渠道的选择应支持价值主张,确保信息有效传达。
- 客户关系(Customer Relationships):描述了企业与客户建立和维护的关系类型。这些关系通过渠道来维护和发展。
- 收入来源(Revenue Streams):明确了企业如何从每个客户细分那里获得收入。收入来源与价值主张和客户关系紧密相关,因为它们决定了客户的支付意愿。
- 核心资源(Key Resources):列出了企业运营所需的关键资源。这些资源是提供价值主张、维护客户关系和执行关键业务活动的基础。
- 关键业务(Key Activities):确定了企业必须执行的核心活动,这些活动是实现价值主张和维护客户关系的必要条件。
- 重要合作(Key Partnerships):描述了企业与哪些合作伙伴一起工作,以确保商业模式的成功。合作伙伴可以提供资源、渠道或关键业务活动。
- 成本结构(Cost Structure):描述了企业运营商业模式所产生的成本。成本结构受到核心资源、关键业务和重要合作的影响。
模块之间的联系和关系的补充说明:
- 客户细分和价值主张是商业模式的起点,它们定义了企业服务的对象和提供的价值。
- 渠道是连接价值主张和客户细分的桥梁,确保价值能够有效传递。
- 客户关系和收入来源是商业模式的输出,它们反映了企业与客户互动的结果。
- 核心资源和关键业务是商业模式的内部运作,它们支撑着价值的创造和传递。
- 重要合作可以加强核心资源和关键业务,通过合作伙伴的资源和能力来增强商业模式。
- 成本结构是商业模式的财务基础,它影响着企业的盈利能力和可持续性。
理解这些模块及其相互关系有助于企业全面审视其商业模式,识别潜在的弱点和机会,并进行必要的调整以提高竞争力和可持续性。