问题
过程是这样的,电脑在使用过程中突然就变成了黑色的,任务栏、桌面等都消失了,只有部分程序的窗口。具体如下:
因为,在变化的时候,我有瞟到一眼有个火绒的气泡消息,就感觉是火绒错误的删除了某些东西。因为我当时也无法弹出火绒窗口求证所以就关闭了电脑,进行了重启。结果重启后,发现登录进入系统后也是这样的。我按着这个思路进行网上查询。还真是火绒删除了explorer.exe文件造成了windows的异常。火绒这个真的够坑啊。explorer.exe是Windows的文件资源管理器,它用于管理Windows的图形外壳,包括桌面和文件管理,现在删除了该程序会导致Windows图形界面无法使用。
火绒的功能消息:
安全日志:
解决方法
具体的思路就是要在黑屏的情况下,打开火绒的主界面,并进入隔离区将删除的explorer.exe进行恢复,并将其加到信任区,使其不会再被火绒删除。然后再启动explorer.exe程序后,Windows的图形外壳才能正常的启动使用。
打开火绒
先按住Shift+Alt+Delete,点击任务管理器进入。点击左上角 文件(F) =》 新建任务 =》 浏览 =》 选择火绒安装路径 =》 确定(最好勾选“以系统管理权限创建此任务”)
完整演示流程如下:
需要打开的是HipsMain.exe,安装路径需要自行寻找一下,例如我的是安装到E盘下的,就到E盘的Program Files (x86)下查找,我的完整路径是:E:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin
恢复文件
在火绒的主界面点击右上角的“三道杠”图标,再选中“隔离区”,进入隔离区:
找到explorer.exe的选项,勾选后点击恢复,在弹窗中记得勾选“将恢复的文件加入信任区”选项,不然后续有可能再次被火绒删除。完整过程:
启动explorer
在任务管理器界面。点击左上角 文件(F) =》 新建任务 =》 在输入框内输入“explorer.exe” =》 勾选“以系统管理权限创建此任务” 确定。
启动explorer后系统恢复正常,过程如下: