在之前的读书笔记-《蔡康永的说话之道》中，作者给大家分享了很多具体的要点，其更偏向于战术层面，我更想要的是一个类似聊天手册的东西，就让我自己来总结下吧。

虽然在 MBTI 中，按照获取能量的方式定义了 i 人、e 人，但在真实世界，大家都是具体的人而非模型，所以还是不要过度标签化。

拿我自己举例，如果准备充分，我也会在写文章、面试、演讲、闲聊中获取能量并乐在其中。但如果是纯粹的在陌生场景下和陌生人临场发挥，那可就头疼了，当然，这也是我想写这篇文章的目的了。

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01

战略与战术

对于 i 人来说，开启一段聊天会有点困难。原因一般是怕说错话、怕尬聊、觉得麻烦等等，还不如自己戴着耳机安静玩手机。

我的建议是，把聊天当作文字游戏，把其他人当作 NPC。别想太多，没什么大不了的，说不定就选中了正确的选项，增加了好感度或者接到了隐藏的 S 级任务呢，哈哈哈。

至于战术，在之前的读书笔记有分享，总的来说还是要多多实践。

战略

把聊天当作文字游戏，把其他人当作 NPC。

战术

• 避雷：对方不愿意谈的、强硬立场的话题等，不轻易站队，攻击他人。

• 倾听：聊天是轮流发言与倾听的过程。笨方法是重复对方发言的关键信息如主谓宾，聪明的方法是换位思考。

• 技巧：转达第三方的赞美 / 观察对方想被赞美的点、切换话题要果断、提问要具体、尖锐问题回溯法提问、数字转换、悬疑式说话（像讲故事一样）、用小白的话而非专业术语。

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02

话题与对象

如上图所示，话题大体可以划分为社会现象类、兴趣爱好类、关系情感类、生活琐事类、隐私类。

针对不同的对象，一般来说会有个最适合的话题，但自然不仅限于该话题。具体的我思维导图里已经写得很详细了，不做赘述。

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03

举个例子

如上图所示，我罗列了下工作生活中常见的聊天场景与话题，当然，依然是适合但不仅限于这些话题。

例如，打车时和司机聊天，可以从天气、吃了没、堵车情况开始聊，或者是从加班开始聊（打工人最可能打车的情况就是加班到太晚吧），聊聊职场八卦、行业动态。司机通常也会分享一些趣味见闻、行业理解，诶，说不定一不小心就 Get 到了什么信息。

最后，聊天是一件非常偏向于实践的事情，有了手册还是要多多练习，特别是战术层面的技巧。

希望对各位 i 人有帮助~

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原文链接：i 人 聊 天 手 册（e人禁止入内）

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