外贸从业8年，在工厂从0-1做外贸，外贸的坑踩过很多，也做出了很多出色的业绩，希望这篇文章可以给到外贸新人快速提升的思路。

对于刚刚进入外贸行业的职场新人？应该怎么做？

第一个月应该学什么？

01

尽可能去了解你的产品，挖掘产品卖点

外贸业务员，作为一份销售工作，外贸新人很可能会陷入误区，一上来就马上找客户，着急出单，往往忽略了学习产品的重要性。

产品是一切谈判的核心。

如果缺乏足够的产品知识，试问即便我们找到了很多潜在客户，缺乏产品的了解，不懂挖掘产品的卖点，如何向客户发起营销呢？又该如何对客户的疑问和顾虑对答如流，给出合理有效的解决方案？

所以，第一步，好好学习产品知识！！如何学习呢？
公司内部培训：有些公司会有自己内部的产品知识新人培训，没有也不要灰心和抱怨，要提高自己的学习力。我刚来公司的时候，外贸部只有我一个人，别说培训啦，基础的资料都没有的~
公司网站或同行网站学习：大部分公司会有自己的官网或者B2B网站，去看产品详情页面，你也能找到很多产品知识，产品图、包装、数据规格、认证等等。
如果你也像我刚来公司那样，公司没有网站，也不用着急~咱们去找同行的网站学习!! 可以在B2B网站或者谷歌搜索，利用自己的产品关键词，就能找到很多同行的网站。毕竟很多产品的基础款都雷同，咱们在学习产品的时候，也顺带搜集分析同行的一些信息，还是很有帮助的。
下车间学习：去车间真的是深入学习产品的绝好方式，你可以学习产品的制造生产过程，必要的时候手机拍照记录下来生产的细节；去跟工程师傅、技术工人混个脸熟，带上笔记本本，不懂的就问，虚心请教。尽可能地了解你的产品，包括产品材质、基本的生产流程、工艺性能等。
电商平台：比如亚马逊、ebay等，好好利用关键词搜索，也能快速准确找到自己公司的同类产品，点进去看，收集产品资料。
国内网行业论坛或社交媒体社群学习：利用关键词去谷歌搜索，就能找到很多相关的网站供我们深入了解和学习。
不要偷懒，一定要扎实打好产品根基。这样我们对自己的产品就能有了初步的定位，能分析和挖掘出产品卖点。

02

懂产品，也要懂市场

了解市场，主要了解的是这类产品的总体需求量、各个国家地区的需求量与贸易所占比例、各区域喜好产品特点、甚至是发展趋势等等。

这一部分其实是最难的，它不仅需要我们搜集各种资料进行分析判断，更需要我们主动学习，在实践中不断总结提炼。

如何了解产品市场？

1. 下载头部上市企业的财报，里面有关于该市场的动态分析
2. 通过谷歌搜索某个国家或地区的大型批发商有哪些，比如搜索“top 10 distributors of XX in USA”
3. 使用“Google trends”，了解产品趋势以及热卖地区。看看产品关键词在哪些国家的搜索量高并且呈上升趋势。

03

一个优秀的外贸业务员是怎样的？

1. 有强大执行力、抗压力，保持学习。

销售是一个需要持久战斗的工作。制定适合的月计划、周计划、日计划，认真执行；合理分配时间，分清事情的轻重缓急，提高效率，有目的地去做事。

没有订单的时候，也不要气馁，保持学习。无论是新人还是老外贸，保持学习的心态才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。

学到新知识、方法或技巧就要马上用起来， 彪悍的人生离不开彪悍的执行力。

从小事做起，先完成再完美

做好减法，不要太多目标

2. 细心、细致，锻炼自己独当一面的能力。

外贸的每一个环节、流程都可能会出现意想不到的问题，材料、包装、交付延迟，做外贸就是在不断解决问题的过程中提升自己。

坚持力，放弃外贸只需要一刹那，而我坚持了整整8年。

外贸没有捷径，需要我们一路上披荆斩棘，迎难而上，深耕细作。

3. 外贸高手的个人知识体系

外贸基础知识、外贸工具、产品知识、外贸流程、货运知识、财务知识、外贸函电知识、英语口语、其它语种、各国习俗、电商运营知识、风险控制知识、营销知识、基本的心理学、销售技巧、谈判话题、国家政策等等。

4. 具备较强的谈判能力

谈判对能否拿下订单起着关键性的作用，谈判能力的差距，直接可以是截然不同的两个谈判结果。

谈判力很大程度也是取决于对产品和市场的深入了解，对客户的了解，对市场和受众的了解，从而调整谈判策略。平时可以多看一些谈判类的书籍。

5. 优良的英语听说能力

现在很多工具能帮助我们缩短语言的障碍，英语不好的小伙伴当然也可能可以做好外贸，但是掌握好英语听说，在沟通谈判中能迅速拉近与客户的距离，建立信任。
现在很多歪果仁，为了更好地完成与中国供应商的合作，也都在努力学汉语，学得也还不多哦。在语言学习这件事上，我们又怎么能示弱呢？哈哈~

6. 善于总结、勤于复盘

优秀的人善总结，聪明的人勤复盘，通过复盘把经验转化为能力。

一个会做复盘总结的人：

• 可以锻炼自我纠错能力
• 养成自我反省的正向思维习惯
• 更容易看清事物本质
• 提高逻辑思辨能力

另外，初入职场，怎么培养自我的职场情商呢？

3个小tips：

第一，别做伸手党！！

遇到不懂的问题，先自行尝试去各种搜索引擎或其它方式解决，培养自己独立思考和解决问题的能力，实在还是没弄明白，再去虚心请教有经验的同事。
如果问题比较多，自己收集记录好，养成记录的习惯，找个别人空闲的时间，集中去问，集中解决。

第二，学会提问！！

了思考，还是没弄明白的问题，自己试着带着解决方案，去提问，会得到更好的反馈。

第三，学会分享！！

平时可以送同事一些小零食或者点杯奶茶，“拿人手短，吃人嘴软”，下次有问题请教，别人也会更耐心帮助你。

At last but not the least, 工作多主动，及时反馈，汇报工作进度，实在有困难及时求助，努力工作，尽快融入团队。

复盘工作结果，保持学习！！任何时候，都不要让自己停止成长。

即便是失败，也要复盘分析总结原因，也是一种学习。

你现在学到的每一点知识，积累的每一分经验，都在为塑造未来而添砖加瓦。

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