保险行业进行数字化转型的必要性源于多个方面,随着科技的进步和互联网的普及,客户对保险服务的需求日益个性化和便捷化。他们期望能够随时随地在线购买保险、查询保单信息,并享受到快速、高效的理赔服务。数字化转型可以帮助保险公司满足这些需求,提升客户满意度和忠诚度。
国内某保险股份有限公司:
该公司是一家主要从事财产损失保险、责任保险、信用保险、意外伤害保险、短期健康保险、保证保险等人民币或外币保险业务的公司。此外,该公司还经营与上述业务相关的再保险业务,以及各类财产保险、意外伤害保险、短期健康保险及其再保险的服务与咨询业务。
亮点标签:业务流程化、数据管理图像化、人员管理信息化
痛点 | 详情 |
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业务流程复杂 | 由于保险业务涉及众多环节和部门,业务流程相对复杂,可能导致管理效率低下和协调困难。 |
风险控制挑战 | 保险业务本身具有风险性,如何有效识别、评估和控制风险是公司管理的重要挑战。 |
人员管理难题 | 保险公司员工数量众多,且分布在不同岗位和地区,如何实现有效的人员管理和激励是公司需要解决的问题。 |
信息化水平不足 | 随着保险业务的不断发展和市场竞争的加剧,信息化水平对于公司管理的重要性日益凸显。然而,一些公司可能存在信息化水平不足的问题,制约了管理效率的提升。 |
解决方案
使用版本 | 百数私有云 |
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运行模式 | 私有云集群模式 |
版本简介 | 不限制使用人数,高级计算功能完全开放,适合初具规模企业常规访问频率使用场景。 |
使用人数 | 500~1000人 |
性能支持 | 在保证系统正常运转以及运算速度的同时,做到全业务上云,通过一个平台做到全员管理。 |
达成效果 | 通过百数低代码平台,企业可以实现业务流程自动化、数据集中管理、客户关系优化、人力资源高效管理和合规风险降低等目标,从而全面提升公司的管理效率和市场竞争力。 |
注意:以下示例图皆为百数应用中心应用图,非客户实际使用图,仅用作功能解析。
1.业务流程化
百数低代码平台可以帮助企业快速开发和部署业务流程管理系统。对于复杂的保险业务流程,如核保、理赔、客户服务等,公司可以通过平台将这些流程转化为可视化的流程图,实现流程的自动化、监控和优化。这将大大提高业务流程的透明度和执行效率,降低协调成本。
2.数据管理图像化
保险业务涉及大量的数据,包括客户信息、保单信息、理赔数据等。百数低代码平台可以帮助企业构建定制化的数据管理应用程序,实现数据的集中存储、清洗、分析和可视化。这将使公司能够更准确地掌握业务情况,为决策提供有力支持。
3.有效增强客户黏性
通过百数低代码平台,公司可以快速开发和部署客户关系管理系统,实现客户信息的集中管理、分析和营销。这将有助于提升客户满意度,增强客户黏性,促进业务增长。
4.人员管理信息化
保险公司员工众多,分布广泛,人力资源管理是一个重要挑战。百数帮助企业构建人力资源管理应用程序,实现员工信息的集中管理、培训和绩效评估等功能。这将有助于提高员工满意度和工作效率,降低人力资源管理成本。
最终效果
通过一段时间的使用,企业的人力资源管理实现全面的信息化,员工的个人信息、培训记录、绩效评估等都将被集中管理,实现一键式查询和更新。
核保、理赔、客户服务等关键业务流程将被完全重塑。借助百数低代码平台,这些流程将被转化为直观、可视化的流程图,实现高度的自动化。显著提升流程的执行效率,减少人为错误和延误,同时也增加流程的透明度,让管理层和客户都能实时了解业务进展。借助百数平台,公司的业务管理变得更加高效、透明、智能化和客户中心化。
百数简介
百数低代码是一款一站式企业协同平台,为企业信息化发展提供丰富的功能模块。使用者无需代码基础即可搭建出个性化管理应用,研发人员使用轻量代码,即可轻松构建出随需而变的业务管理应用。
百数低代码具有以下特点:
1.最快半小时就能搭建简单应用,对比传统开发模式,使用百数进行应用系统搭建,上线成本更低、个性化需求满足更快、后期迭代更轻松。
2.在线表单功能支持外链填报、多端录入、数据联动和方便上报等场景。流程引擎功能则可以灵活设计流程流转规则,自动化实现搭建完整工作流程框架。分析报表功能可以对各类型业务进行数据管理、统计、分析,快速生成多维度可视化数据分析。
3.提供完善的功能扩展体系,具备落地企业整体业务能力,达到千万级数据处理能力。
4.百数低代码适配多种搭建环境,满足不同行业需求,已有10000+企业选择百数实现数字化转型。