酒店前台自助机解决方案是一款基于自助服务终端,能够让客人通过简单的操作完成入住登记/退房的解决方案,大幅提高酒店的工作效率,提升客人体验,降低人力成本。
该方案解决了以下传统前台登记入住方式的痛点:
1、人流量大、接待不及时的问题
2、客人排队时间长的问题
3、酒店高峰期人员配置不足的问题
4、客人隐私保护的问题
项目业务需求
1、触摸屏操作:支持触屏操作,客人可在屏幕上点击自助办理入住、退房、续住、打印发票、会员等操作。
2、身份证识别:支持身份证识别功能,客人可以直接将身份证放置在终端上,系统会自动读取身份证信息,并填写入住登记表,避免手工输入信息的繁琐和错误。
3、人脸识别:支持人脸识别功能,客人在登记时,终端会要求客人进行人脸识别,并将识别结果与身份证信息进行比对,确保人证合一。
4、支付功能:为了方便客人支付房费,自助服务终端可以集成支付功能,支持银行卡、支付宝、微信等多种支付方式。客人在完成登记后,可以直接在终端上完成支付。
5、入住凭证打印:自助服务终端在完成登记和支付后,可以自动打印入住凭证,如房卡、发票等。客人可以凭借入住凭证直接入住房间。
核心主板方案优势
该方案根据酒店实际需求可选配基于RK3288平台的IoT-3288E,以及基于RK3568平台的AIoT-3568A,这两款主板在性能及相关配置方面优势显著,可充分满足终端设备的各项功能需求。
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IoT-3288E
主板优势:
IoT-3288E优势在于丰富的扩展接口,可以连接多种外部设备,扩展性极强。
主板配置
核心配置
CPU:RK3288四核处理器,主频最高达1.8GHz
操作系统:Android7.1/11.0
内存:标配2G(4G可选)
存储:标配16G(8G/32G/64G可选)
显示接口
HDMI 输出:1 个,支持 1080P@60Hz,4kx2k@60Hz 输出
LVDS 输出:1 个单/双路,可直接驱动 50/60Hz 液晶屏
eDP 输出:可直接驱动多种分辨率的 eDP 接口液晶屏
扩展接口
USB :6路USB2.0
串口:1路TTL,4路 232、1 路蓝牙复用串口、11 路GPIO、1 路 ADC、1路 IIC、按键接口
存储卡:支持TF 卡
网络支持
无线网络:内置WiFi;蓝牙4.2
有线网络:支持10/100M自适应以太网
移动网络:支持PCI-E接口4G上网
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AIoT-3568A
主板优势:
AIoT-3568A基于RK3568四核处理器,具备强大的核心处理能力,内置独立NPU,可提供1T算力。
主板配置
核心配置
CPU:RK3568 四核处理器,主频最高达2.0GHz,1T算力
操作系统:Android11.0系统(可支持Linux/OpenHarmony)
内存:标配2G(4G/8G可选)
存储:标配16G(32G/64G/128G可选)
显示接口
HDMI输出 :1 路,标准 Type-A 母座,最高支持 4Kx2K@60Hz 的分辨率
LVDS输出 :1 路,支持单/双 6-8bit,可直接驱动 50/60Hz 液晶屏,LVDS 屏最大支持 1920*1080 的分辨率
eDP输出:1 路,可直接驱动多种分辨率的 eDP 接口液晶屏
扩展接口
USB :1 路 USB3.0 ,5 路 USB2.0
串口 :2路 RS232,2 路 TTL,1路485
I2C 接口:1 路,可接 I2C 接口的 TP 或外设
CAN:1路
存储卡:TF卡
网络支持
无线网络:内置WiFi;蓝牙4.2
有线网络:支持10/100/1000M自适应以太网
移动网络:
1、支持PCI-E接口4G上网
2、支持M.2 5G接口5G上网(可选)
案例展示
目前该酒店前台自助机方案已成功部署在国内多个连锁酒店。