酒店前台自助机解决方案是一款基于自助服务终端，能够让客人通过简单的操作完成入住登记/退房的解决方案，大幅提高酒店的工作效率，提升客人体验，降低人力成本。

该方案解决了以下传统前台登记入住方式的痛点：

1、人流量大、接待不及时的问题

2、客人排队时间长的问题

3、酒店高峰期人员配置不足的问题

4、客人隐私保护的问题

项目业务需求

1、触摸屏操作：支持触屏操作，客人可在屏幕上点击自助办理入住、退房、续住、打印发票、会员等操作。

2、身份证识别：支持身份证识别功能，客人可以直接将身份证放置在终端上，系统会自动读取身份证信息，并填写入住登记表，避免手工输入信息的繁琐和错误。

3、人脸识别：支持人脸识别功能，客人在登记时，终端会要求客人进行人脸识别，并将识别结果与身份证信息进行比对，确保人证合一。

4、支付功能：为了方便客人支付房费，自助服务终端可以集成支付功能，支持银行卡、支付宝、微信等多种支付方式。客人在完成登记后，可以直接在终端上完成支付。

5、入住凭证打印：自助服务终端在完成登记和支付后，可以自动打印入住凭证，如房卡、发票等。客人可以凭借入住凭证直接入住房间。

核心主板方案优势

该方案根据酒店实际需求可选配基于RK3288平台的IoT-3288E，以及基于RK3568平台的AIoT-3568A，这两款主板在性能及相关配置方面优势显著，可充分满足终端设备的各项功能需求。

• IoT-3288E

主板优势：

IoT-3288E优势在于丰富的扩展接口，可以连接多种外部设备，扩展性极强。

主板配置

核心配置

CPU：RK3288四核处理器，主频最高达1.8GHz

操作系统：Android7.1/11.0

内存：标配2G(4G可选）

存储：标配16G（8G/32G/64G可选）

显示接口

HDMI 输出：1 个,支持 1080P@60Hz，4kx2k@60Hz 输出

LVDS 输出：1 个单/双路，可直接驱动 50/60Hz 液晶屏

eDP 输出：可直接驱动多种分辨率的 eDP 接口液晶屏

扩展接口

USB ：6路USB2.0

串口：1路TTL，4路 232、1 路蓝牙复用串口、11 路GPIO、1 路 ADC、1路 IIC、按键接口

存储卡：支持TF 卡

网络支持

无线网络：内置WiFi；蓝牙4.2

有线网络：支持10/100M自适应以太网

移动网络：支持PCI-E接口4G上网

• AIoT-3568A

主板优势：

AIoT-3568A基于RK3568四核处理器，具备强大的核心处理能力，内置独立NPU，可提供1T算力。

主板配置

核心配置

CPU：RK3568 四核处理器，主频最高达2.0GHz，1T算力

操作系统：Android11.0系统（可支持Linux/OpenHarmony）

内存：标配2G(4G/8G可选）

存储：标配16G（32G/64G/128G可选）

显示接口

HDMI输出 ：1 路，标准 Type-A 母座，最高支持 4Kx2K@60Hz 的分辨率

LVDS输出 ：1 路，支持单/双 6-8bit，可直接驱动 50/60Hz 液晶屏，LVDS 屏最大支持 1920*1080 的分辨率

eDP输出：1 路，可直接驱动多种分辨率的 eDP 接口液晶屏

扩展接口

USB ：1 路 USB3.0 ，5 路 USB2.0

串口 ：2路 RS232，2 路 TTL，1路485

I2C 接口：1 路，可接 I2C 接口的 TP 或外设

CAN：1路

存储卡：TF卡

网络支持

无线网络：内置WiFi；蓝牙4.2

有线网络：支持10/100/1000M自适应以太网

移动网络：

1、支持PCI-E接口4G上网

2、支持M.2 5G接口5G上网（可选）

案例展示

目前该酒店前台自助机方案已成功部署在国内多个连锁酒店。