一、什么是eHR系统？

eHR是Electronic Human Resource电子人力资源管理的缩写，eHR系统起源于上世纪六十年代外资企业，在20世纪末开始进入中国企业中，沿用至今。eHR主要通过集中式的人事核心信息库、自动化的信息处理、员工自助服务桌面、人力业务协同以及服务共享，从而达到降低管理成本、提高管理效率、改进员工服务模式以及提升组织人才管理的战略地位等目的，能够帮助企业节约人力成本，提高工作效率。

简单来说，就是从人力资源管理的角度出发，用集中的数据将几乎所有与人力资源相关的信息统一管理起来。eHR系统是一个体系，展开后有很多模组，如：招聘、培训、薪资、福利、员工关系等子系统，所以这是一个很庞大的架构，eHR即通过网络化、在线化来从事人力资源管理。

二、eHR系统的发展

eHR系统功能发展经历了从局部到全局，从单模块到一体化、数字化的过程。

1、数对人头，算对工资：最早的人事管理信息系统主要功能是将纸质的、手工处理的人事信息记录让电脑来处理，例如员工花名册、工资记账等。

2、核心人事管理：90年代，核心功能主要围绕组织管理功能、人事管理功能，以及考勤发薪功能。

3、一体化管理：00年代后，人力资源管理系统一体化发展加快，除了CoreHR（核心人事）功能以外，陆续将人才管理（TM）模块、绩效管理、培训管理等所有与人力业务相关的模块都纳入到统一的管理系统中。

4、数字化管理：10年代后，随着云计算、大数据、AI等新一代数字技术发展，人力资源管理系统的功能也越来越智能化：比如流程自动化处理、AI招聘、人力资源大数据分析等。

需要指出的是，eHR系统与人力资源软件、人力资源管理系统、HCM软件等都是指同一类产品，并没有本质不同，只是不同阶段的命名习惯差异而已，认为命名eHR的系统就代表早期管理系统的观点是不正确的，就像红海eHR同样也有推出SaaS软件版本，可支持本地化部署和云部署两种部署方式，同时也是国内为数不多将流程引擎，大数据引擎等深度融合在人力资源管理系统中的。

三、怎么判断eHR系统是否好用？

要选出好用的eHR系统，最主要是能够匹配企业的需求，才能更快对应匹配企业的需求，适合自己的才能好用：

一）从需求出发

1、组织需求

如果是微小型或成长型企业，个性化需求不高，注重覆盖核心人事功能线上管理，比较适合标准化高，能快速上线的HR SaaS类产品。

如果是中大型企业，组织层级多，业务增长快，组织架构变化快且调整多，人力资源系统一般作为企业所有系统的人岗组织的底层数据平台，能否快速灵活的跟上企业变革发展的需求，能否再数据上实现实时同步。

2、行业需求

企业不同行业属性，会有一些特定的管理场景需求需要有专业的解决方案，比如银行的强制休假、亲属回避、岗位轮换等人员监管，递延奖金、奖金二次分配等薪酬核算与发放，连锁餐饮、服装企业的门店考勤排班等，制造企业的劳动力管理等，人力资源软件能否支持覆盖行业特定的管理需求，效果如何，很多时候直接反映了企业HR管理到对业务的支持和价值，也是判断软件好用与否的关键。

3、个性化需求

与国外企业相比，中国企业的管理往往个性化更强，很多企业会沉淀出一套自己的管理流程，包含一些根据市场变化及企业特性的个性化流程，而一般人力资源软件产品采用的是标准化流程，就会与企业多变的需求与管理方法产生矛盾。因此，好用的eHR系统必定是能灵活满足企业的个性化功能开发需求，扩展性、可配置性强。

4、业务级需求：包含人力资源部门及企业管理层要达到的业务目标、预期投资、工期要求，以及要符合哪些标准、对哪些遗留系统进行整合等约束条件；

5、用户级需求：用户使用系统来辅助完成哪些工作。对质量要求如何。用户群及所处的使用环境方面有何特殊要求。

6、开发级需求：开发人员需要实现什么。开发期间、维护期间有何质量考虑。开发团队的哪些情况会反过来影响架构。

二）从系统出发

1、看底层能力：考察eHR系统的扩展性，能否随着企业规模与业务增长而扩展。很多企业发展扩张速度很快，今年买了系统需要覆盖5000人，可能2年后就变成8000人，红海eHR服务的客户很多都是行业头部企业，员工基数大，发展快，需求变化多，管理复杂，基本上很多选型都是替换旧系统，原因就在于旧系统跟不上企业的发展速度。企业需要能够灵活跟上企业人力资源动态发展，并在未来很好地管理不断增加的规模和复杂性的系统。

2、看数据应用：数字化时代下，人力资源数据的运营管理必不可少。很多企业替换系统的原因就在于，公司各种人力系统很多，但是数据质量难以保障，无法将分散在各个模块的数据打通，统一管起来。红海eHR这些年致力于将大数据引擎引入人力资源管理系统，推出HR数据中台，就在于够帮助企业尽可能多地消除独立的系统，实现数据集成与实时的数据采集，同时具备数据的可视化展现及智能分析能力。

3、看适配能力：很多企业会沉淀出一套自己的管理流程，包含一些根据市场变化及企业特性的个性化流程，而一般eHR系统采用的是标准化流程，就会与企业多变的需求与管理方法产生矛盾。系统能否满足企业的个性化需求，是否支持灵活可配置，对于大中型企业来说就是一个必备选项。红海eHR是专注大中型企业的人力资源管理系统高端定制领航者，一直致力于为企业打造更敏捷、灵活的系统，所以PaaS平台为支撑，全面覆盖人力资源领域下的典型业务场景，为开发者提供零代码配置和低代码开发能力，成熟丰富的功能组件，覆盖HR高频业务工作场景，可开箱即用。

4、看客户积累：好的产品一定是市场与口碑兼备的，尤其是否有同行业企业客户案例，用户反馈效果。虽然每家企业具体情况不同，但是可以兼听则明，综合判断。